Hybride communicatie met een cloud-oplossing is het doel van een nieuwe samenwerking tussen Zoom en Mitel. Het integreert Zoom Workplace en Zoom AI Companion met het communicatieplatform van Mitel.
Het moet tegemoet komen aan de groeiende vraag naar hybride unified communications (UC) in het bedrijfsleven. Het moet veiligheid en controle bieden voor kritieke communicatie, in combinatie met tools voor samenwerking.
De hybride producten geven gebruikers toegang tot het volledige Zoom Workplace-platform. Binnen Mitel’s Common Communication Framework biedt de Zoom/Mitel-oplossing een volledig geïntegreerde gebruikservaring zonder extra plug-ins. Dit beidt gemak en eenvoud in hybride communicatie, waar dan ook.
Gebruikers krijgen daarnaast ook tot Zoom Phone met ingebouwde ondersteuning voor Mitel PBX-platforms, ongeacht of deze on-premises of in de cloud draaien. De gezamenlijke oplossing voor hybride communicatie wordt naar verwachting in de eerste helft van 2025 algemeen beschikbaar. Volgens de bedrijven zijn verdere verbeteringen in ontwikkeling.
Hybride communicatie voor veranderde behoeften
“Nu organisaties blijven prioriteren op hybride UC-implementaties, is het cruciaal dat gebruikers toegang hebben tot AI-gestuurde, betrouwbare en naadloze oplossingen voor samenwerking”, zegt Eric S. Yuan, oprichter en CEO bij Zoom. “Net als Zoom heeft Mitel een klantgerichte benadering waar een eersteklas samenwerkomgeving en dus ook hybride communicatie voorop staat. Ik kijk ernaar uit om deze samenwerking verder te zien ontwikkelen en om nauw samen te werken met Mitel om de steeds veranderende behoeften van onze gebruikers tegemoet te komen.”
“Effectieve communicatie en samenwerking zijn cruciaal voor iedere moderne organisatie. Maar deze zaken worden pas echt transformatief wanneer ze zijn afgestemd op de unieke zakelijke doelen van elke klant. Flexibiliteit en keuze staan centraal in elke Mitel-oplossing. De samenwerking met Zoom versterkt onze capaciteit om deze belofte waar te maken voor onze wereldwijde klanten”, aldus Tarun Loomba, president en CEO bij Mitel. “Zoom heeft een diep begrip van de zakelijke markt en de benodigde flexibiliteit om te voldoen aan de complexe, genuanceerde behoeften van hybride werknemers. Nu hybride communicatie de toekomst van het bedrijfsleven vormt, zien wij deze samenwerking als een katalysator voor verdere innovatie en groei – samen met het Zoom-team.”
Tip:
- Investeren in cloud aantrekkelijke boemerang voor Big Tech