Microsoft heeft toegelicht hoe het zijn communicatieplatform Teams in 2026 merkbaar sneller heeft gemaakt. De verbeteringen richten zich vooral op het wisselen tussen chats, het verminderen van vastlopers en het versnellen van zoekfuncties op mobiele apparaten. Daarmee probeert Microsoft een veelgehoorde klacht over Teams aan te pakken: de applicatie voelde in drukke werkomgevingen niet altijd even vlot aan.
In de eerste helft van 2026 is het wisselen tussen chats in Teams op desktop en web volgens Microsoft 20 procent sneller geworden. Dat verschil moet vooral merkbaar zijn op minder krachtige apparaten en bij gebruikers met een zwakkere netwerkverbinding. Microsoft maakt daarbij onderscheid tussen twee soorten chatwisselingen. Een zogenoemde warme wissel vindt plaats wanneer een gebruiker terugkeert naar een recent geopende chat. Die staat vaak nog in het geheugen en kan daardoor snel worden geladen. Een koude wissel ontstaat wanneer een chat wordt geopend die langere tijd niet is bekeken. Juist bij die laatste categorie traden de grootste vertragingen op.
Verbeteringen
Uit onderzoek van Microsoft bleek dat de vertraging door meerdere oorzaken werd veroorzaakt. De aanvraag om gespreksgegevens op te halen werd te laat gestart, verschillende aanvragen werden na elkaar verstuurd en er werd onvoldoende rekening gehouden met de prioriteit van binnenkomende reacties. Daardoor konden minder belangrijke processen soms de hoofdthread blokkeren, met vertraging voor de gebruiker als gevolg.
Haperingen en vastlopers
Microsoft heeft deze problemen aangepakt door gegevensaanvragen direct te starten, verzoeken te bundelen en het zogenaamde watervaleffect te voorkomen. Ook werd het sneller tonen van het beeld verbeterd. Volgens het bedrijf is het verschil tussen warme en koude chatwisselingen daardoor inmiddels veel kleiner geworden.
Daarnaast richtte Microsoft zich op het verminderen van haperingen en vastlopers op macOS en iOS. Op die platforms zouden app-hangs en freezes met 35 procent zijn teruggebracht. Voor macOS gebruikt Microsoft onder meer een gezondheidsmonitor die op de achtergrond draait. Met een eigen analysehulpmiddel, StackDecoder, kon het bedrijf de resultaten daarvan op grotere schaal onderzoeken. Op basis daarvan werden verschillende foutmeldings- en monitoringprocessen verplaatst naar de achtergrond of asynchroon gemaakt, zodat ze de hoofdthread niet langer blokkeren.
Op iOS werden vergelijkbare verbeteringen bereikt door berekeningen te optimaliseren, caching beter te benutten, databaseprocessen efficiënter te organiseren en minder urgente taken uit te stellen. Ook de zoekfunctie naar personen op iOS werd aangepakt. Die zou inmiddels 25 procent sneller werken door optimalisatie van de zoekpipeline en efficiëntere planning van databasetaken.
Lees ook: Microsoft bundelt vergadersamenvattingen in nieuwe Teams-app
Prestatieverbeteringen geen eindpunt
Microsoft benadrukt dat de prestatieverbeteringen geen eindpunt vormen. Het bedrijf ziet de optimalisatie van Teams als een doorlopend proces. Daarmee wil Microsoft ervoor zorgen dat Teams betrouwbaarder en responsiever blijft voor organisaties, overheden en onderwijsinstellingen die dagelijks afhankelijk zijn van digitale samenwerking.