De zakelijke softwaremarkt werd lang gedomineerd door logge ERP-monolieten of een wirwar aan losse koppelingen. Accountants en ondernemers balanceerden jarenlang tussen handmatig overtikwerk en dure consultancy. Door de opkomst van AI en verregaande automatisering verandert dat speelveld nu in hoog tempo.
Die omslag werd per 1 september 2026 definitief zichtbaar in het Nederlandse IT-landschap. Softwareconcern Visma voegde vier gevestigde Nederlandse softwarehuizen samen onder één centrale vlag: Nmbrs. Het gaat om Nmbrs, Yuki, WeFact en Visionplanner. De nieuwe organisatie telt 450 specialisten en boekt een geconsolideerde jaaromzet van circa 91 miljoen euro. Samen bedienen de vier labels ruim een half miljoen unieke mkb-bedrijven. De ambitie achter de krachtenbundeling is zonder terughoudendheid uitgesproken. In 2030 wil Nmbrs namelijk marktleider zijn in het Nederlandse mkb. Daarmee daagt het bedrijf gevestigde spelers als Exact en AFAS openlijk uit.
Voor Managing Director en medeoprichter Michiel Chevalier begint hiermee een nieuw hoofdstuk in een ondernemersreis van bijna twintig jaar. In een gesprek met ICT Magazine blikt hij vooruit op plannen en wat komen gaat. “Ik maak in mijn loopbaan voor de tweede keer een enorme technologische omslag mee”, vertelt Chevalier. “Eerst zagen we de internet- en vroege cloudperiode rond 2000. Nu zitten we midden in de AI-golf. Destijds brachten we traditionele administratieve processen naar het web. Vandaag bouwen we software die ondernemers en adviseurs echt autonoom laat werken.”
Van losse eilanden naar een centrale suite
Met de samenvoeging wijkt Visma af van zijn historische groeistrategie. Jarenlang kocht het techconcern succesvolle SaaS-bedrijven op met een vaste belofte. Elk label behield zijn eigen merknaam, bedrijfscultuur en functionele autonomie. In Nederland leidde dat model na verloop van tijd echter tot merkbare versnippering. Veel accountants en ondernemers combineerden de vier diensten al volop. Ze gebruikten WeFact voor facturatie, Yuki voor de administratie, Nmbrs voor payroll en Visionplanner voor prognoses en rapportages. Toch moesten gebruikers die diensten via losse contracten, aparte dashboards en verschillende API’s aan elkaar knopen.
“In de beginjaren was die best-of-breed-aanpak onze grootste kracht”, blikt Chevalier terug. “Iedereen zocht het allerbeste specialistische pakket voor een specifieke taak. Maar ondernemers willen die versnippering simpelweg niet langer. Mkb’ers zijn lang niet altijd technisch onderlegd. Ze zijn klaar met vier logins, dubbele contractvoorwaarden en het controleren van synchronisatiefouten tussen pakketten. De roep om eenvoud en één geïntegreerd platform werd te luid om te negeren. Binnen Visma kregen we daarom groen licht om alles onder één merk samen te brengen.”
Dat juist Nmbrs als overkoepelend merk overblijft, is een pragmatische en strategische beslissing. “De naam Nmbrs past inhoudelijk perfect op de hele financiële en administratieve keten. Bovendien ontvangen al 1,6 miljoen Nederlandse medewerkers maandelijks hun loonstrook via ons platform.” Het merk was dus al breed aanwezig. Uit recent marktonderzoek bleek echter dat er buiten de eigen kring nog wel naamsbekendheid gewonnen kon worden. Met één gecombineerd merk en een omzet van 91 miljoen euro kan er nu gericht geïnvesteerd worden in landelijke marketingcampagnes, aldus Chevalier. “Vroeger hoorde je vier Visma-merken afzonderlijk op de radio voorbijkomen. Geen enkele naam bleef echt goed hangen. Die versnipperde aanpak trekken we nu definitief recht.”
Geen zwaar ERP, maar de financiële backbone
Wie marktleider wil worden in het mkb, stuit automatisch op de dominante marktposities van Exact en AFAS. Beide partijen leveren traditioneel brede ERP-systemen. Die softwarepakketten omvatten naast boekhouding en payroll vaak ook voorraadbeheer, ordertracering, productieplanning en CRM. Nmbrs kiest heel bewust voor een andere route. Het platform richt zich specifiek op de financiële en administratieve levensader van het mkb. Dit loopt strak van facturatie en boekhouding tot loonadministratie en rapportage.
“Wij geloven niet in logge, allesomvattende softwaremonolieten”, stelt Chevalier. “Bij ons lopen geen legers externe consultants maandenlang over de vloer voor zware implementatietrajecten.” Een mkb-ondernemer moet laagdrempelig kunnen instappen op het punt waar hij de meeste operationele pijn ervaart. Dat kan starten via Nmbrs Invoicing, het voormalige WeFact. Het kan evengoed beginnen bij het automatiseren van salarisstroken via Nmbrs Payroll. “Zodra een organisatie groeit en nieuwe wensen krijgt, schakel je de overige modules direct bij binnen dezelfde omgeving.”
Dat Nmbrs geen eigen productiestraten of logistieke magazijnmodules ontwikkelt, noemt Chevalier een bewuste productkeuze. “Een horecazaak heeft immers totaal andere operationele IT-eisen dan een advocatenkantoor of een IT-dienstverlener. Je kunt als softwarebouwer niet pretenderen dat je voor elke afzonderlijke niche de ultieme module kunt bouwen. Wij leveren de stabiele, open financiële ruggengraat. Daarom blijven we nadrukkelijk investeren in onze ruim 350 externe koppelingen. Klanten kunnen hun eigen branchespecifieke software naadloos blijven koppelen via onze open API’s.”
Onder de motorkap: geen rebuild, wel eenheid
Het samenvoegen van vier afzonderlijke platformen roept bij software-architecten direct kritische vragen op. Verdrinken de ruim 450 medewerkers de komende jaren in een moeizame herbouw van verouderde codebases? Of blijft de integratie steken bij een uniforme menubalk en een gedeelde Single Sign-On?
Chevalier geeft een nuchtere toelichting op de technische architectuur. “We zijn niet vanaf nul opnieuw begonnen met bouwen. Dat zou zonde zijn van alle gespecialiseerde functionaliteit die in de afzonderlijke platformen zit opgebouwd. Een ervaren salarisadministrateur stelt immers heel andere eisen aan zijn werkomgeving dan een ondernemer die snel een verkoopfactuur verstuurt.” In plaats daarvan is er één centraal UX- en designteam gevormd. Gebruikers hebben nu één beveiligde inlog. Daarnaast is er een uniforme menustructuur gebouwd, waardoor gebruikers direct en vloeiend tussen de functionele onderdelen kunnen schakelen.
Ook het klassieke idee van één grote centrale database waarin alle data wordt verzameld, wijst Chevalier resoluut af. In een moderne architectuur wordt data volgens hem niet geforceerd in één monolithische databank gepropt. Informatie blijft juist decentraal staan in de specifieke modules en administraties waar het thuishoort. De integratie vindt plaats op de laag erboven. Een centrale Agent Interface fungeert als intelligente schil boven de vier platformen. Die interface haalt realtime data op uit de verschillende bronnen en zet acties direct in de juiste oplossing in gang.
De rol van AI en automatisering
De schaalvergroting geeft Nmbrs meer armslag om te investeren in kunstmatige intelligentie. Toch plaatst Chevalier duidelijke kanttekeningen bij de huidige hype. Niet elk administratief vraagstuk vraagt om complexe taalmodellen of generatieve algoritmes.
“In de boekhouding zitten we zonder AI al op een automatiseringsgraad van zo’n 86 procent”, legt hij uit. “Komt er voor de zoveelste keer een factuur binnen van een bekende partij? Dan volstaat een simpele ‘als-dit-dan-dat’-regel: herken de partij en boek direct door naar de juiste grootboekrekening.” Daar is volgens Chevalier helemaal geen kostbaar of energieverslindend AI-model voor nodig. “Dat maakt processen vaak alleen maar trager en duurder. De echte magie van AI zit in de stap van die 86 naar 99 procent: het oplossen van de afwijkende patronen en complexe uitzonderingen die je met vaste regels net niet vangt.”
Binnen het platform werkt Nmbrs daarom met gerichte ‘skills’. Dat zijn doelgerichte micro-automatiseringen voor specifieke klussen. Daarbij kan gedacht worden aan het doorvoeren van periodieke loonsverhogingen, het splitsen van ingewikkelde inkoopfacturen of het aanmaken van nieuwe medewerkersdossiers. De overkoepelende Agent Interface speelt hierin de sleutelrol. Die laag stuurt de skills aan en zet taken automatisch klaar over de verschillende modules heen. Daardoor hoeft de eindgebruiker steeds minder handmatig tussen schermen en formulieren te schakelen.
Daarnaast kijkt Nmbrs naar innovaties buiten de eigen muren. Via het Model Context Protocol (MCP) stelt het platform data veilig beschikbaar aan externe AI-agents. “We zien dat accountantskantoren nu al zelf agents bouwen om nieuwe klanten sneller te onboarden”, vertelt Chevalier. “Samen met die kantoren bekijken we hoe we die innovaties kunnen adopteren en standaardiseren voor het hele platform.”
Veiligheid en het ‘human-in-the-loop’-principe
Wanneer software steeds zelfstandiger administraties en loonstroken bijwerkt, wordt security van doorslaggevend belang. Salaris- en bankgegevens behoren immers tot de gevoeligste bedrijfsdata van Nederland. Chevalier benadrukt dat betrouwbaarheid altijd zwaarder weegt dan snelle innovatie.
“Iedereen kan in een weekend een leuke AI-demo in elkaar knutselen”, waarschuwt hij. “Onder de motorkap rammelt de beveiliging echter vaak aan alle kanten. Wij beheren miljoenen datapunten en kunnen ons geen enkel risico permitteren. Onze security- en privacy-officers grijpen direct in als een toepassing niet aan strikte normen voldoet. Een sterk merk draait om vertrouwen. Ondernemers moeten erop kunnen rekenen dat hun data veilig binnen Europese kaders gewaarborgd blijft.”
Die veiligheidsaanpak vraagt om blijvende menselijke controle. Een volledig autonoom systeem zonder toezicht ziet Chevalier voorlopig niet zitten.
“De mens moet te allen tijde de regie houden”, benadrukt hij. “Software neemt het tijdrovende overtikwerk en het uitzoekwerk uit handen. Maar het uiteindelijke akkoord blijft mensenwerk. Klopt een loonberekening of belastingaangifte niet? Dan kun je immers niet simpelweg naar een AI-model wijzen.” De accountant of salarisadviseur blijft daarmee te allen tijde de eindverantwoordelijke professional die de noodzakelijke context levert.
Accountant en ondernemer versterken elkaar
Het samengaan van de vier bedrijven brengt verschillende distributiemodellen samen. WeFact richt zich traditioneel direct op de ondernemer. Nmbrs, Yuki en Visionplanner bedienen van oudsher vooral het accountantskantoor. Chevalier ziet daarin geen enkel belangenconflict. Volgens hem versterken beide werelden elkaar juist.
“Klanten kiezen volledig zelf hun ideale werkwijze”, legt Chevalier uit. “Een accountantskantoor kan onze software leveren aan cliënten, maar een zzp’er kan ook zelfstandig starten met facturatie via WeFact.” Zodra zo’n bedrijf groeit, zoekt de ondernemer vanzelf professionele controle en fiscaal advies. Doordat iedereen op hetzelfde platform zit, werk je flexibel samen. Voert de ondernemer liever zelf zijn inkoopbonnen in? Prima. Besteedt hij het liever uit? Ook goed. Een accountant hoeft dan niet langer achter kwitanties aan te bellen en kijkt direct live mee in de cijfers.
Die structurele tijdwinst is essentieel door de aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt. “Accountantskantoren komen simpelweg om in het werk. Ze kunnen hun praktijk alleen draaiende houden als administratieve ballast verdwijnt. Doordat software routinewerk overneemt, ontstaat er tijd voor echt advies. Denk aan sturing op liquiditeit, financieringen en bedrijfsstrategie. Daar zit de echte meerwaarde van de financieel adviseur.”
Vooruitblik naar 2030
Met deze integratie zet Nmbrs een scherpe stip op de horizon richting 2030. Op de vraag hoe Chevalier over enkele jaren zelf herinnerd wil worden, als de pionier van cloud-payroll of de man die Visma in Nederland naar de top bracht, reageert hij nuchter.
“Ik wil herinnerd worden als degene die twee grote revoluties succesvol mogelijk heeft gemaakt. Met de cloud veranderden we ooit salarisadministratie fundamenteel. Nu hebben we de kans om te bewijzen dat we ook die tweede golf, de AI-revolutie, echt onder de knie krijgen. Als we ervoor kunnen zorgen dat administreren voor een half miljoen mkb’ers straks geen tijdrovende klus meer is maar geruisloos op de achtergrond meedraait, dan is dit avontuur geslaagd.”