OpenAI breidt ChatGPT Ads uit met nieuwe functies die het voor adverteerders eenvoudiger moeten maken om campagnes op grotere schaal op te zetten, te beheren en te meten. De vernieuwingen richten zich vooral op e-commercebedrijven en retailers met omvangrijke productcatalogi.
Een van de belangrijkste toevoegingen is ondersteuning voor bulkbeheer via spreadsheets. Adverteerders kunnen voortaan meerdere productfeedcampagnes en advertentiegroepen tegelijk aanmaken door gegevens te uploaden in Ads Manager. Op basis daarvan worden automatisch advertentietemplates gegenereerd. Vooral voor webwinkels met honderden of duizenden producten kan dit veel handmatig werk besparen.
ChatGPT Ads
OpenAI breidt daarnaast de controle rond productfeeds uit. In het tabblad Products wordt voortaan de beoordelingsstatus van producten zichtbaar. Adverteerders kunnen daardoor volgen of artikelen zijn goedgekeurd en, als dat niet het geval is, achterhalen waarom een product is afgewezen. Volgens OpenAI behoren advertenties op basis van productfeeds momenteel tot de beter presterende advertentievormen binnen het programma.
Meer inzicht in conversies
Ook aan de meetkant wordt ChatGPT Ads uitgebreid. De openbare Insights API kan voortaan geattribueerde conversiegebeurtenissen tonen die buiten het gekozen optimalisatiedoel van een campagne vallen.
Een adverteerder die bijvoorbeeld optimaliseert op een bepaalde conversie, kan daardoor alsnog analyseren hoeveel aankopen aan de campagne zijn toegeschreven zonder dat daarvoor het optimalisatiedoel hoeft te worden aangepast. Via de reporting-API zijn onder meer gegevens beschikbaar over vertoningen, kosten, producten en geattribueerde conversies.
Voor grotere adverteerders en marketingplatforms is dat relevant omdat zij campagnes daardoor beter kunnen koppelen aan bestaande rapportage- en analysetools.
Meer controle over accounts
OpenAI maakt het daarnaast mogelijk om verschillende accountnamen los van elkaar te beheren. Adverteerders kunnen voortaan afzonderlijk een interne accountnaam, een publiek zichtbare merknaam en een geregistreerde juridische bedrijfsnaam instellen.
Wijzigingen aan de merknaam worden opnieuw beoordeeld en kunnen ertoe leiden dat advertenties tijdelijk worden stilgezet. Het aanpassen van de juridische bedrijfsnaam start opnieuw het bedrijfsverificatieproces en kan eveneens gevolgen hebben voor de advertentieweergave.
Uitbreiding naar Azië
Tegelijkertijd wordt ChatGPT Ads geografisch verder uitgebreid. Zelfservice-advertenties worden beschikbaar in Indonesië, Maleisië, de Filipijnen, Singapore, Thailand, Vietnam en Taiwan. Daarmee vergroot OpenAI zijn advertentieactiviteiten verder in Zuidoost-Azië en Taiwan.
De ontwikkelingen laten zien dat OpenAI in korte tijd meer infrastructuur rond ChatGPT Ads bouwt. Waar het platform aanvankelijk vooral geschikt was voor experimenten met relatief eenvoudige campagnes, komen er nu steeds meer functies bij die nodig zijn voor grootschaliger commercieel gebruik.
Uitgebreidere conversierapportag
Voor retailers is vooral de combinatie van productfeeds, bulkbeheer en uitgebreidere conversierapportage interessant. Productgegevens kunnen direct worden omgezet in advertenties, terwijl resultaten via API’s in andere systemen kunnen worden verwerkt.
Daarmee ontwikkelt ChatGPT Ads zich stap voor stap van experimenteel advertentiekanaal naar een platform dat ook grotere e-commercecampagnes moet kunnen ondersteunen.