OpenAI heeft dots geïntroduceerd. Dat zijn AI-agents die met een eigen cloudcomputer dag en nacht op de achtergrond doorwerken. Ze draaien op GPT-6 Astra, kunnen gekoppeld worden met ruim 4000 apps en zijn bereikbaar via ChatGPT, Slack en Teams. Pro- en Business Premium-gebruikers krijgen ze als eersten.
Een dot wacht niet tot je een prompt intikt. Elke dot heeft een eigen cloudcomputer en browser, leert van feedback en werkt continu aan de doelen van de gebruiker. Eronder draait GPT-6 Astra, het model dat OpenAI inzet voor computer use, browsing en software engineering. Via het ecosysteem van plugins kan een dot verbinding maken met meer dan 4000 apps.
De lancering volgt op een reeks eerdere agent-aankondigingen. Eerder kwam OpenAI al met ChatGPT Agent, dat in een eigen omgeving kan klikken en typen en zelf spreadsheets of presentaties maakt. Daarna volgden workspace agents voor ChatGPT Business: vaste assistenten voor terugkerende taken die volgens een schema of op triggers draaien. Ook werkt het bedrijf aan een superapp waarin ChatGPT, Codex en Atlas samenkomen.
OpenAI geeft in een uitgebreide blogpost verschillende voorbeelden, waarbij dots kunnen worden ingezet. Verschijnt er een bug in Slack, dan beginnen dots direct met onderzoeken. Bij een vroege tester zag een dot dat hij vergeten was een factuur te sturen. De agent maakte die factuur klaar en verstuurde hem nadat de tester akkoord had gegeven.
Proactief, maar binnen grenzen
Werkt de gebruiker niet actief met zijn dot, dan zoekt die zelf naar manieren om te helpen. OpenAI noemt dat ‘proactive research’. Daarbij gebruikt de agent alleen read-only tools, dus berichten versturen of de inhoud van apps aanpassen kan dan niet. De eigen computer van de gebruiker blijft gescheiden, tenzij die hem zelf koppelt. Opgeslagen wachtwoorden kan een dot gebruiken zonder dat het model ze te zien krijgt.
Met Custom Rules bepalen gebruikers welke acties een dot zelf mag uitvoeren, welke eerst goedkeuring nodig hebben en welke geblokkeerd zijn. Een systeem voor auto-review controleert acties die gevolgen kunnen hebben voor accounts. Gevoelige taken, zoals een wachtwoord wijzigen, laat een dot altijd aan de gebruiker over. Toch waarschuwt OpenAI zelf: “Dots kunnen nog steeds fouten maken, dus controleer altijd werk dat gevolgen heeft.”
Specialist dots en Microsoft Agent 365
Naast de persoonlijke dot werkt OpenAI aan specialistische dots. Die krijgen een eigen identiteit, eigen inloggegevens en toegang tot bedrijfssystemen waarbij ze voor afgebakende taken zoals inkoop, het verwerken van facturen en klantenservice kunnen worden ingezet. Ze beginnen als pilots bij grote bedrijven. Samen met Microsoft bouwt OpenAI ze ook in Agent 365 in. Zo kunnen bedrijven dots beheren met de governance- en securitytools die ze al gebruiken.
De concurrentie zit intussen niet stil. Anthropic zet in op Claude Cowork, dat taken met meerdere stappen zelfstandig uitvoert in een afgeschermde VM. Meta richt zich met Muse vooral op consumenten, maar inmiddels ook kleine bedrijven. En xAI presenteert Grok Bot als digitale collega met eigen cloudcomputers.
Beschikbaarheid
Dots worden nu uitgerold naar Pro- en Business Premium-gebruikers in de landen waar de dienst beschikbaar is. De eerste dot zit zonder extra kosten in het abonnement. Enterprise-klanten, ook die van Edu en Healthcare, kunnen de bèta proberen zodra hun beheerder die inschakelt. Gesprekken met een dot tellen niet mee voor de gebruikslimieten, maar taken in Codex of ChatGPT Work weer wel. Later wordt het mogelijk voor gebruikers om extra dots toe te voegen en per dot de snelheid of de hoeveelheid werk te kunnen aanpassen.