Workday, leverancier van HR- en payroll-oplossingen, komt met nieuwe ‘Illuminate’-mogelijkheden in Workday Peakon Employee Voice. Deze geavanceerde functies maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om managers te helpen grote hoeveelheden werknemersfeedback te analyseren en om te zetten in waardevolle inzichten en aanbevelingen. Dit stelt organisaties in staat om effectiever toptalent te behouden en betrokken teams op te bouwen.
Workday Peakon Employee Voice
Ondersteuning voor overbelaste managers Nu bedrijven wereldwijd strijden om talent te behouden en aan te trekken, spelen managers een cruciale rol in het stimuleren van betrokkenheid en loyaliteit onder medewerkers. Toch blijkt uit gegevens van Workday dat veel managers zelf een verhoogd risico lopen op burn-out. De nieuwe functies in Workday Peakon Employee Voice helpen managers sneller inzichten te verkrijgen en gerichte acties te ondernemen.
Belangrijkste innovaties
Generatieve AI-aangedreven samenvattingen: Dankzij AI kunnen belangrijke thema’s en opkomende problemen uit werknemersfeedback in meer dan 60 talen snel worden gedetecteerd. Dit maakt het mogelijk om urgente kwesties, zoals werkdruk of burn-out, vroegtijdig aan te pakken.
Samenvattingen op aanvraag: Managers kunnen gerichte analyses maken op basis van specifieke afdelingen, locaties of betrokkenheidsscores. Dit helpt bij het identificeren van verbeterpunten en het verhogen van de betrokkenheid waar dat het meest nodig is.
Regelgestuurde vragen: Gepersonaliseerde enquêtevragen kunnen worden ingesteld voor cruciale momenten in de werknemerscyclus, zoals onboarding of offboarding, waardoor waardevolle inzichten worden verzameld.
Praktische impact
Deze innovaties worden gevoed door meer dan een miljard reacties en 200 miljoen schriftelijke opmerkingen van werknemers wereldwijd. Hierdoor biedt Workday niet alleen diepgaande inzichten, maar helpt het organisaties ook bij het aanpakken van uitdagingen zoals burn-out. Uit onderzoek van Workday blijkt bijvoorbeeld dat 27 procent van de werknemers een hoog risico op burn-out loopt. Tegelijkertijd voelen medewerkers die zinvol werk ervaren zich 37 procent tevredener, zelfs bij een hoge werkdruk.
Ervaringen van klantenOrganisaties zoals EQ en BDR Thermea Group benutten Workday Peakon Employee Voice om real-time inzichten te verkrijgen. Andrew Stephenson, Chief People Officer van EQ, stelt: “Dankzij Workday luisteren we beter naar onze medewerkers en ondernemen we tijdig actie, wat resulteert in een mondig en betrokken personeelsbestand.”
Toekomstige beschikbaarheid
De nieuwe functies, waaronder Generative AI-Powered Comment Summaries, On-Demand Comment Summaries en Rules Based Questions in Moments That Matter, zullen vanaf de eerste helft van 2025 beschikbaar zijn voor klanten van Workday Peakon Employee Voice.
Lees ook: Workday lanceert HR-tools voor personeelswerving en -behoud