Rabobank heeft de Agentic Hub gepresenteerd om haar ruim 1100 engineeringteams te helpen AI-agents verantwoord in te zetten bij softwareontwikkeling. Losse experimenten volstaan niet meer op zo’n schaal; de Hub bundelt daarom technische producten, herbruikbare bouwblokken, gedeelde standaarden en gevalideerde use cases om sneller op te schalen. Engineers houden hierbij de regie, ondersteund door AI bij taken als codegeneratie, code reviews en testen.
Transformation Lead Myrna Vonk staat aan het hoofd van de Hub. Zij heeft ruime ervaring met grootschalige transformaties binnen het Technology & Innovation domein van Rabobank. “AI verandert niet alleen hoe we software bouwen, maar ook hoe engineers samenwerken en hun werk inrichten. Als je die verandering niet bewust organiseert, blijft het bij losse experimenten. AI vraagt om scherpere keuzes, andere samenwerking en een vernieuwde manier van ontwikkelen,” stelt Vonk.
AI ondersteunt, engineers beslissen
Men richt zich met de hub op agentic AI. Daarbij moet gedacht worden aan toepassingen waarbij AI-agents engineers ondersteunen bij concrete taken. Binnen vooraf gestelde kaders worden ook onderdelen van het ontwikkelproces uitgevoerd. Daarbij moet gedacht worden aan backlog refinement, codegeneratie, code reviews en testen. De regie blijft echter volledig bij de engineers. Zij bepalen de doelstellingen, geven context mee, maken de keuzes en valideren de uitkomsten.
De rol van engineers verandert daarmee dus wel. In plaats van het schrijven van code, moeten ze nu doelen definieren, kaders stellen en de kwaliteit bewaken. Dat vraagt dus om de ontwikkeling van nieuwe vaardigheden en andere manieren van samenwerken.
Governance ingebouwd van begin af aan
Voor Rabobank draait de Hub niet alleen om nieuwe tooling. Kwaliteit, veiligheid en governance zijn vanaf het begin ingebouwd in de ontwikkeling van AI-toepassingen. Daardoor kunnen teams experimenteren en bewezen toepassingen opschalen, uiteraard binnen de kaders die Rabobank stelt voor compliance en veiligheid.
De Hub combineert vier elementen. Het gaat om technische productontwikkeling, adoptie van AI in de praktijk, kennisdeling over teams heen en bredere organisatieverandering. Die combinatie moet ertoe leiden dat ontwikkelcapaciteit beter wordt benut, doorlooptijden korter worden en er meer ruimte ontstaat voor ontwerp en klantwaarde.
Rabobank past de Agentic Hub in binnen haar bredere AI-strategie, waarbij AI zich moet ontwikkelen tot een kerncapaciteit van de bank. Succesvolle toepassingen kunnen zo sneller worden gedeeld en op grotere schaal worden ingezet.
Lees ook: Nederlandse banken willen af van Amerikaanse techgiganten
Deze transitie markeert een bredere trend waarin technologie minder een statisch pakket aan tools wordt en meer een interactieve sparringpartner. Door de inzet van dit soort slimme techniek verschuift de focus op de werkvloer van hoe iets gebouwd moet worden naar wat er gebouwd moet worden. Teams houden simpelweg meer denkkracht over. Dat kan vervolgens direct worden gebruikt in het ontwerpen van slimmere IT-architectuur en het verhogen van de digitale weerbaarheid.