NTT DATA heeft een AI-agentdienst voor voedings-, dranken- en consumentengoederenbedrijven onthuld. De dienst versnelt de vroege fase van productontwikkeling: van ideevorming tot eerste interne beoordeling. Teams kunnen dankzij AI binnen minuten gestructureerde productconcepten genereren.
Ideevorming, interne afstemming en eerste beoordelingen rondom branding, compliance en marketing kosten al gauw enkele maanden. Met de nieuwe agentic service van NTT DATA kunnen teams binnen minuten gestructureerde productconcepten genereren en deze sneller doorsturen naar de evaluatie- en besluitvormingsfase.
Daarmee is dit niet de eerste stap van NTT DATA in de wereld van AI-agents. Zo lanceerde het bedrijf eerder al agentic AI-diensten gericht op customer en employee experience. Met deze aankondiging richt het zich echter specifiek op productontwikkeling in de consumentengoederensector.
Van maanden naar minuten
De dienst genereert productconcepten met daarin featureontwerp, naamgeving, value propositions, verkoopprognoses en visuele conceptbeelden. De output is direct bruikbaar in zakelijke omgevingen. De tool werkt met eigen merkrichtlijnen, doelsegmenten en productstrategie van de klant, wat zorgt voor specifieke output in plaats van generieke resultaten.
De service is gebaseerd op NTT DATA’s eigen AI-oplossingen, waaronder generatieve AI-technologieën zoals retrieval-augmented generation (RAG) en multi-agent architectures. Op basis van pilots met consumentengoederenfabrikanten in Europa en Japan beschikt de dienst verder over geïntegreerde verkoopprognoses, branchespecifieke AI-agents voor voeding, dranken en consumentengoederen en uitbreidingsmogelijkheden voor extra agents.
Dat de behoefte aan tempo in deze sector urgent is, blijkt ook uit eerdere pilots. Bij cosmeticabedrijf Kao reduceerde NTT DATA de doorlooptijd van productontwikkelingsonderzoek van circa 1,5 maand naar een halve dag via AI Consumer Agents.
Wat is een AI-agent en wat heb je eraan als bedrijf?
Bredere uitrol gepland
NTT DATA heeft aangekondigd de dienst in de loop van de tijd uit te breiden naar verdere stappen in het productontwikkelingsproces, waaronder formulering, verpakking en productiehaalbaarheidsstudies.
De AI-agentdienst past in NTT DATA’s bredere strategie rondom agentic AI. In lijn met zijn uitgebreide samenwerking met Google Cloud op het gebied van agentic AI bouwt het bedrijf aan een portfolio van agents voor horizontale en branchespecifieke toepassingen. NTT DATA, een dienstverlener met een omzet van meer dan 30 miljard dollar die 75 procent van de Fortune Global 100 bedient, mikt daarmee op een omzetdoelstelling van 2 miljard dollar aan AI-gerelateerde inkomsten in 2027.