Het Nederlandse technologiebedrijf Guzco heeft in een pre-seed investeringsronde één miljoen euro opgehaald om zijn platform voor fraudedetectie en claimmanagement verder uit te bouwen. De investering moet het bedrijf helpen om sneller op te schalen in de snelgroeiende markt voor e-commercebeveiliging.
De financiering komt van Arches Capital, een netwerk van particuliere investeerders met achtergronden in onder meer fintech, e-commerce, cybersecurity en kunstmatige intelligentie. Volgens Guzco zijn dezelfde investeerders ook in beeld voor een toekomstige seedronde, die momenteel achter de schermen wordt voorbereid.
Start-up Guzco
Directeur en medeoprichter Boris Burkhardt zegt dat het groeigeld vooral wordt ingezet om het team uit te breiden en het platform technisch verder schaalbaar te maken. Het bedrijf wil zowel extra ontwikkelaars als commerciële medewerkers aantrekken. Daarnaast moet de technologie worden voorbereid op een veel grotere gebruikersgroep. Waar Guzco momenteel tientallen klanten bedient, wil het bedrijf doorgroeien naar duizenden webwinkels en e-commerceplatformen.
Guzco ontwikkelt software die signalen binnen online bestelprocessen analyseert om mogelijke fraude vroegtijdig te herkennen. Daarbij kijkt het platform onder meer naar verdachte bestellingen, afwijkende klantgegevens en risicovolle transacties. Op basis daarvan kunnen webwinkels preventieve maatregelen nemen voordat een bestelling wordt verzonden.
Afhandelen van problemen
Volgens het bedrijf helpt het systeem niet alleen bij het voorkomen van fraude vooraf, maar ook bij het afhandelen van problemen achteraf. Zo automatiseert het platform processen rondom betwiste claims, terugboekingen en chargebacks, waarmee ondernemers tijd en administratieve lasten kunnen besparen.
De technologie richt zich zowel op kleinere webwinkels als op grotere e-commercebedrijven. Vooral middelgrote ondernemers beschikken volgens Guzco vaak niet over de capaciteit of data om fraude structureel aan te pakken. Grote ondernemingen hebben doorgaans wel veel data, maar missen soms gerichte analysetools om verdachte patronen snel te herkennen.
Investering
De investering onderstreept de toenemende aandacht voor beveiliging binnen e-commerce. Door de voortdurende groei van online handel neemt ook het aantal fraudepogingen toe. Webwinkels worden daarbij geconfronteerd met uiteenlopende vormen van misbruik, variërend van gestolen betaalgegevens tot valse claims over niet ontvangen pakketten. Volgens Burkhardt sprak Guzco met meerdere investeerdersgroepen uit Europa, maar viel de keuze uiteindelijk op Arches Capital vanwege de combinatie van specialistische kennis en geografische nabijheid.
De investering laat zien dat investeerders steeds nadrukkelijker kijken naar AI-gedreven oplossingen voor digitale veiligheid en risicobeheer. Zeker binnen de e-commercesector groeit de behoefte aan systemen die automatisch patronen herkennen en ondernemers helpen sneller in te grijpen bij verdachte transacties.