Meta heeft de app Seller uitgebracht, speciaal voor verkopers op Facebook Marketplace. De app bundelt AI-tools, een gezamenlijke inbox, voorraadbeheer en prestatie-inzichten. Daarmee wil Meta het platform sterker laten concurreren met e-commercepartijen zoals eBay. Wereldwijd staan er maandelijks zo’n 430 miljoen items op Marketplace.
Tien jaar geleden startte Meta met Marketplace, nadat er steeds meer werd gekocht en verkocht binnen Facebook-groepen. Sindsdien verdient het bedrijf aan gepromote advertenties. Met de nieuwe Seller-app zet het nu een volgende stap richting een serieuzer verkoopplatform.
Seller koppelt aan bestaande Marketplace-accounts en neemt bestaande advertenties, berichten en verkoopgeschiedenis over. De app biedt AI-hulpmiddelen voor het opstellen van advertenties, een gezamenlijke inbox voor communicatie met kopers, voorraadbeheer en inzichten in prestaties. Verkopers kunnen hun aanbod daarmee gerichter bijsturen aldus Meta.
Voorlopig alleen in de VS
De app is nu beschikbaar in de Amerikaanse App Store voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Een webversie wordt getest. De lancering bouwt voort op een reeks Marketplace-updates die Meta eerder dit jaar aankondigde, waaronder AI die op basis van foto’s een conceptadvertentie met titel, beschrijving en prijssuggestie maakt, plus vooraf betaalde verzendlabels.
Opvallend is dat Meta niet alleen concurreert, maar ook samenwerkt. Volgens TechCrunch integreert het bedrijf inmiddels aanbod van eBay en Poshmark in de Marketplace-feed, waarbij kopers voor de afrekening worden doorgestuurd naar die partnersites. Zo fungeert Marketplace tegelijk als concurrent en als plaats om items te zoeken en vinden.
Facebook Verified via selfie
Naast de app introduceert Facebook een gratis verificatiebadge, Facebook Verified. Die moet aantonen dat er een echt persoon achter een profiel zit. De verificatie verloopt via een selfie-proces en richt zich op zorgen over echtheid en veiligheid.
De uitbreiding komt in een periode waarin Meta onder druk staat in Europa. Het bedrijf kreeg eerder een boete van 797 miljoen euro wegens schending van antitrustregels en vorig jaar nog een boete van 200 miljoen euro.