De rol van kunstmatige intelligentie binnen bedrijven groeit snel, en dat is steeds duidelijker zichtbaar in de financiële top. Volgens nieuw onderzoek van Bain & Company zijn CFO’s wereldwijd bereid fors meer te investeren in AI, niet alleen organisatiebreed, maar juist ook binnen hun eigen financiële afdelingen.
Uit een enquête onder 102 financieel directeuren blijkt dat 56 procent van plan is de AI-uitgaven in het hele bedrijf komend jaar met meer dan vijftien procent te verhogen. Nog opvallender: 83 procent verwacht dit binnen twee jaar te doen. Een aanzienlijk deel, 42 procent, voorziet zelfs stijgingen van minimaal 30 procent in die periode.
AI-investeringen
Opvallend is dat ook de financiële afdelingen zelf, die eerder terughoudend waren, nu duidelijk volgen. In een parallel onderzoek onder 264 finance managers geeft driekwart aan dat hun AI-budget zal stijgen. Daarmee lijkt een kentering zichtbaar in een afdeling die traditioneel kritisch is op nieuwe technologieën.
Die omslag komt ondanks gemengde resultaten uit eerdere AI-projecten. Slechts 31 procent van de CFO’s beoordeelt de impact van AI binnen finance momenteel als “zeer positief”. Toch blijkt dat succes toeneemt naarmate organisaties AI op grotere schaal toepassen. Bij bedrijven waar AI volledig is geïntegreerd in processen, stijgt dat percentage naar 41 procent.
Experimentele fase
Voorlopig bevindt een meerderheid van de initiatieven zich echter nog in een experimentele fase. Ongeveer 60 procent van de financiële organisaties werkt met pilots of beperkte toepassingen. Toch zetten CFO’s door met investeren, vooral omdat het verschil tussen voorlopers en achterblijvers snel groeit.
De belangrijkste reden voor de toenemende belangstelling is snelheid. AI maakt het mogelijk om financiële processen aanzienlijk te versnellen, zoals rapportages en prognoses. Kostenbesparing speelt ook een rol, maar wordt als minder doorslaggevend gezien. Tegelijkertijd blijft betrouwbaarheid een aandachtspunt, aangezien fouten in financiële data grote gevolgen kunnen hebben.
Schommelende rentes
In een economische omgeving die wordt gekenmerkt door schommelende rentes, veranderende handelsregels en instabiele toeleveringsketens, kan snelheid een cruciale factor zijn. Organisaties die sneller kunnen herplannen, kapitaal herverdelen en risico’s signaleren, hebben een duidelijk concurrentievoordeel.
Volgens Bain ligt de grootste uitdaging inmiddels niet meer bij de technologie zelf, maar bij de organisatie eromheen. Vraagstukken rond talent, verandermanagement en interne processen vormen de belangrijkste barrières voor verdere groei.
Conclusie
AI is voor finance geen experiment meer, maar een strategische noodzaak. Bedrijven die blijven hangen in pilots, riskeren op korte termijn een achterstand die moeilijk in te halen is.