"*" indicates required fields
Alles wat er te vinden is overtag: klantenservice.
WhatsApp is allang niet meer alleen voor vrienden en familie. Voor steeds meer bedrijven is het de plek voor ...
Consumenten hebben nog altijd weinig vertrouwen in kunstmatige intelligentie binnen klantenservice. Dat blijk...
Zendesk heeft technologiebedrijf Unleash overgenomen om geavanceerde AI-zoekfunctionaliteit toe te voegen aan...
Five9 heeft tijdens de CX Summit 2025 een reeks AI-gedreven functionaliteiten gepresenteerd. De uitbreidingen...
Vodafone handelt maandelijks 60 miljoen klantcontacten af met kunstmatige intelligentie, zo blijkt uit de hal...
KBC's Customer Care Center verwerkt digitale klantvragen van de bank en verzekeraar met hulp van chatbots en ...
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
De Belgische aanbieder van webhosting en cloudcomputing Team.blue neemt een meerderheidsbelang in het Turkse ...
Tijdens het technologie- en innovatie-evenement South by Southwest (SXSW) in Londen heeft Klarna-topman Sebas...