Meta breidt zijn AI-agent Muse uit met een versie voor kleine bedrijven. Muse for Small Business werkt samen met tools als Shopify, QuickBooks, Stripe en Canva. Zo moet de agent ondernemers helpen hun bedrijf te runnen en nieuwe klanten te vinden. Voor de meeste toepassingen is het gebruik gratis.
Met Muse for Small Business krijgt de persoonlijke AI-agent, die begin september in de VS en Canada verscheen, er een reeks nieuwe skills en connectors bij. Die zijn gericht op ondernemers die alles zelf moeten doen, van de boekhouding tot de marketing.
Volgens Meta ontbreekt het die groep niet aan ideeën. Het probleem is tijd. “Ze vertelden ons dat ze tekortkomen in uren, niet in ideeën”, aldus het bedrijf. Met de stap wil Meta zijn inkomsten minder afhankelijk maken van advertenties, meldt Reuters. Topman Mark Zuckerberg liet eerder al weten dat Meta in 2026 de grenzen van AI wil verleggen.
Tientallen koppelingen
Muse for Small Business maakt verbinding met de analytics van professionele Instagram-accounts, met Facebook-pagina’s en met advertentieaccounts van Meta. Daarnaast ondersteunt de agent onder meer Asana, Box, Canva, Dropbox, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Shopify, Slack, Stripe en Zoom. Zo kan Muse werken met het merk, de webwinkel, de boekhouding en de klantgegevens van een bedrijf. Wordt een dienst nog niet ondersteund? Dan kunnen gebruikers zelf een custom connector koppelen.
Meta geeft een paar voorbeelden. Muse kan de verkoopcijfers van dit jaar analyseren en een groeiplan opstellen, advertenties beoordelen en een campagne voorbereiden, of opvallende uitgaven opsporen. De agent komt ook zelf met voorstellen, zoals het markeren van e-mails die een antwoord nodig hebben. De controle blijft bij de gebruiker. Muse publiceert niets, verstuurt geen berichten en doet geen aankopen zonder toestemming.
Van consumentenapp naar zakelijk platform
De Muse-naam dook eerder dit jaar al op. Meta Superintelligence Labs presenteerde toen Muse Spark, het eerste model uit de Muse-familie. Dat multimodale redeneermodel kan externe tools gebruiken en meerdere agents tegelijk inzetten.
Het zakelijke offensief is groter dan alleen het mkb. Eerder deze week lanceerde Meta al het Meta Enterprise Platform, geleid door voormalig MongoDB-topman CJ Desai. Dat platform bundelt Muse, Muse API, Muse Code en Meta Business Agent voor bedrijven en ontwikkelaars. Met Muse Code richt Meta zich op de markt van Claude Code van Anthropic en Codex van OpenAI.
Voor de meeste taken blijft Muse for Small Business gratis. Wie meer wil, kan een abonnement nemen. Meta belooft de komende maanden meer connectors en skills.