Alles wat er te vinden is overtag: Contactcenter.
Intent-based routing maakt klantcontact slimmer en persoonlijker met AI
In een wereld waarin klantverwachtingen sneller veranderen dan ooit, is uitmuntende klantenservice een doorsl...
Tag: Contactcenter
Timeline
Jabra’s AI-gedreven oplossing voor betere audio-ervaring
Jabra lanceert Jabra ClearSpeech, een AI-gedreven oplossing die geïntegreerd is in Engage AI. Deze nieuwe te...
GenAI-functie voor Connect Contact Lens helpt callcenteragents
Amazon Web Services kondigde een nieuwe functie aan voor Connect Contact Lens. Dit zijn de AI-tools van het b...