Hoewel het merendeel van de organisaties beschikt over een formeel bedrijfsnoodplan, is het vertrouwen in de werking daarvan opvallend beperkt. Dat blijkt uit het Global Technology Outlook Report 2026 van Securitas Technology. Volgens het onderzoek heeft 88 procent van de organisaties een officieel plan voor noodsituaties, maar heeft 52 procent daar hooguit matig vertrouwen in.
Dat verschil is relevant, omdat noodsituaties doorgaans onverwacht ontstaan en weinig ruimte laten voor improvisatie. Brand, natuurrampen, medische incidenten of geweld op de werkvloer kunnen organisaties in korte tijd onder grote druk zetten. Juist dan is niet alleen de aanwezigheid van een noodplan belangrijk, maar vooral de vraag of medewerkers weten wat zij moeten doen en of procedures in de praktijk werken.
Noodplan
Uit het onderzoek blijkt dat slechts negen procent van de respondenten veel vertrouwen heeft in het eigen noodplan. Nog eens 39 procent spreekt van redelijk vertrouwen. Daartegenover staat een groep van 35 procent die slechts matig vertrouwen heeft, terwijl 16 procent weinig vertrouwen uitspreekt. Eén procent heeft helemaal geen vertrouwen in het eigen plan.
Volgens Johan Scheepmaker, General Manager Nederland bij Securitas Technology, zegt het bestaan van een noodplan op zichzelf dan ook weinig over de daadwerkelijke weerbaarheid van een organisatie. Hij stelt dat dergelijke documenten in de praktijk te vaak ongebruikt blijven liggen en onvoldoende onderdeel zijn van de dagelijkse bedrijfsvoering.
Lees ook: Kleinere bedrijven niet klaar voor zware eisen NIS2
Actualiseren
Scheepmaker benadrukt dat vertrouwen vooral ontstaat wanneer een noodplan actueel is, medewerkers ermee bekend zijn en regelmatig wordt geoefend. Daarbij draait het volgens hem om drie elementen. Het gaat dan om plannen die aansluiten op de specifieke organisatie, het periodiek actualiseren en toetsen daarvan en medewerkers die daadwerkelijk zijn voorbereid op noodsituaties.
Dat laatste is volgens Securitas Technology essentieel bij incidenten zoals brand, medische calamiteiten of situaties met een actieve dader. Alleen wanneer werknemers weten wat van hen wordt verwacht en procedures ook daadwerkelijk zijn geoefend, kan een organisatie in een crisissituatie snel en doelgericht handelen.
Kloof tussen voorbereiding en vertrouwen
De onderzoeksresultaten laten daarmee een duidelijke kloof zien tussen formele voorbereiding en praktisch vertrouwen. Veel organisaties lijken de basis administratief op orde te hebben, maar zijn er kennelijk minder zeker van dat het plan ook onder druk bruikbaar is.
Voor organisaties betekent dit dat een bedrijfsnoodplan niet als een eenmalig document moet worden gezien, maar als een proces dat voortdurend onderhoud, training en evaluatie vereist. Juist de combinatie van duidelijke procedures, actuele informatie en geoefende medewerkers bepaalt uiteindelijk of een noodplan in een crisis daadwerkelijk waarde heeft.