De nieuwe naam moet een bredere visie weerspiegelen om verzekeraars te helpen overstappen van legacy-systemen naar always-on digitale operaties.
De naam Symbria verwijst naar samenwerking. Het voorvoegsel ‘sym’ omvat de manier waarop IG&H samenwerkt met verzekeraars, volmachten en makelaars om hun operaties te vereenvoudigen en te harmoniseren. Het platform is gebouwd als een evoluerend systeem dat meegroeit met veranderende behoeften.
IG&H ziet de rebranding als een nieuwe fase voor een product dat sinds de introductie flink is gegroeid. Voor bestaande klanten verandert er volgens IG&H alleen de naam. De implementaties, roadmaps, serviceniveaus, prijzen en teams blijven ongewijzigd.
Technologie-agnostische aanpak
IG&H schetst voor een technologie-agnostische benadering te kiezen. Het bedrijf selecteert en integreert technologieën binnen de modulaire architectuur van Symbria. Die is ontworpen om langetermijn-complexiteit te minimaliseren en technical debt voor klanten te beperken.
“We lossen niet alleen IT-problemen op voor onze klanten; we defragmenteren de hele bedrijfsvoering”, zegt Stephan de Jong, Managing Director Technology & Digital bij IG&H. “Ons doel met Symbria is om duidelijkheid en samenhang te brengen in de verzekeringssector, zodat verzekeraars, volmachten en makelaars klaar zijn voor de toekomst.”
Van legacy naar digitaal
Het platform vindt zijn relevantie in een markt waar verzekeraars worstelden met legacy-systemen, gescheiden processen en beperkte toegang tot realtime data. De verzekeringssector kampt met verouderde IT-systemen die adoptie van nieuwe technologieën vertragen en gefragmenteerde processen veroorzaken.
Symbria ondersteunt inmiddels een breed scala aan verzekeraars bij het moderniseren van operaties en het versnellen van digitale transformatie. Afonso Duarte Cruz, Head of Design & CX bij IG&H: “We hebben gezien hoe klanten hun organisatie hebben ontwikkeld met onze oplossing, nadat ze vastzaten in verouderde software. De rebranding weerspiegelt het idee dat verzekeringen met je meegroeien.”
Tip: IG&H versterkt softwarediensten met overname Sourceful ICT