Een derde van de Belgische KMO’s gebruikt kunstmatige intelligentie in de boekhouding. Meer dan de helft van die gebruikers vertrouwt de technologie meer dan een junior medewerker. Dat blijkt uit een onderzoek van iVox bij 345 kleine en middelgrote ondernemingen, uitgevoerd in opdracht van Horus Software. Toch zijn er ook duidelijke kanttekeningen te plaatsen.
Vandaag de dag gebruikt 29 procent van de Belgische KMO’s AI in de boekhouding, zo blijkt uit recent onderzoek. Meer dan de helft van hen deed dat nog geen jaar. De toepassingen lopen uiteen. Het gaat om factuurherkenning en fraudedetectie tot het herformuleren van e-mails en het versturen van betalingsherinneringen. Wat de meeste bedrijven daarin zoeken is tijdswinst, maar dat enthousiasme gaat veelal gepaard met twijfels.
Dat er zoveel KMO’s op AI-gebruik zijn overgestapt, past in een bredere trend. Eerder berichtte ICTMagazine al dat KMO’s de kloof met grote bedrijven aan het dichten zijn op het vlak van AI-adoptie. Boekhouding bleek daarin een van de meest concrete toepassingsgebieden. Ook op Europees niveau is de opmars merkbaar. België hoort bij de koplopers, met een van de hoogste AI-adoptiepercentages van Europa bij zowel grote als kleine bedrijven.
Vertrouwen, maar met asterisk
De cijfers tonen een dubbel beeld. Meer dan de helft (55 procent) van de KMO’s die AI actief gebruiken in de boekhouding, vertrouwt de technologie meer dan een junior medewerker. Toch vindt 64 procent dat AI nog te veel fouten maakt. Twee derde (66%) van de respondenten ziet daarnaast weerstand op de boekhoudafdeling zelf. Een klein deel van de ondervraagden, 16 procent, beschouwt AI ronduit als een bedreiging.
In de Europese boekhoud- en belastingsector steeg het gebruik van AI intussen van 8 procent in 2024 naar 42 procent in 2025, zo blijkt uit cijfers van Wolters Kluwer. De sector beweegt dus snel, maar implementatie blijft een uitdaging.
Minder mensen, meer werk
Driekwart van de ondervraagden geeft aan meer werk te kunnen verzetten op een dag dankzij kunstmatige intelligentie. De helft (54 procent) werkt dankzij AI met een kleiner team. Boekhoudkantoren en -afdelingen slagen er doorgaans moeilijk in nieuwe profielen te vinden, waardoor AI een uitweg biedt voor een sectorbreed capaciteitsprobleem.
“De KMO’s die nog niet zijn overgestapt op AI in de boekhouding, moeten de implementatie ervan goed voorbereiden. Van de bedrijven die er wel al mee aan de slag zijn, controleert 83 procent het werk van AI systematisch, en terecht. De boekhouder blijft onmisbaar om kwaliteit te bewaken, maar wint zo ook tijd voor wat echt telt: advies aan de klant,” aldus Benjamin Tailleur, COO van Horus Software.