ICT-dienstverlener Axians, onderdeel van Vinci Energies, heeft een nieuwe app gelanceerd waarmee winkeldiefstal razendsnel en volledig digitaal kan worden afgehandeld. De toepassing, genaamd StopDiefstal, belooft dat een incident binnen vijf minuten civielrechtelijk kan worden geregeld zonder tussenkomst van politie of justitie.
Winkeldiefstal
De app stelt winkeliers in staat direct een vaststellingsovereenkomst te sluiten met een betrapte winkeldief. Daarbij wordt de wettelijk vastgestelde schadevergoeding van 181 euro in rekening gebracht. Na aftrek van een platformvergoeding van 25 euro wordt het bedrag rechtstreeks overgemaakt naar de rekening van de winkelier. Volgens Axians betekent dit dat ondernemers snel worden gecompenseerd voor geleden schade en overlast.
Digitaal en juridisch sluitend
De volledige procedure, van registratie tot betaling, verloopt digitaal. Papierwerk is overbodig geworden en winkeliers hebben via het platform inzicht in alle lopende en afgeronde dossiers. Ook kan eenvoudig een winkelverbod worden vastgelegd. Wanneer een betaling uitblijft, wordt het dossier automatisch doorgestuurd naar een aangesloten incassobureau.
De app is gratis te downloaden in de App Store en Google Play Store. Volgens Axians-manager Robert Riedstra geeft dit winkeliers ‘de regie terug’: “Ze worden direct gecompenseerd en kunnen zich weer richten op hun winkel en klanten.”
Samenwerking met juristen
StopDiefstal is ontwikkeld in samenwerking met het Amsterdamse advocatenkantoor Data Lawyers en voldoet aan de geldende privacy- en beveiligingsstandaarden, inclusief de AVG. Daarmee wil Axians garanderen dat winkeliers niet alleen snel, maar ook juridisch waterdicht handelen.
De oplossing richt zich zowel op zelfstandige ondernemers als op grotere winkelketens. Axians spreekt van een nieuwe standaard in de manier waarop winkeldiefstal wordt afgehandeld: laagdrempelig, transparant en efficiënt.
Breder vraagstuk
De introductie komt op een moment dat winkeliers in Nederland steeds vaker melding maken van winkeldiefstal en overlast. Hoewel de app de politie ontlast, is nog onduidelijk hoe de nieuwe aanpak zich in de praktijk zal verhouden tot het strafrecht en bestaande samenwerkingsverbanden met justitie.
Met StopDiefstal hoopt Axians in elk geval een praktisch alternatief te bieden dat ondernemers direct financieel ondersteunt en hun administratieve lasten vermindert.