Alles wat er te vinden is overtag: Genesys.
Van chatbot naar probleemoplosser: Genesys introduceert agentic virtual agent voor klantcontact
Kunstmatige intelligentie speelt al jaren een groeiende rol in klantcontact en selfservice, maar de beloften ...
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Genesys introduceert AI Studio voor verantwoorde inzet van autonome virtuele agents
De klantcontactwereld staat aan de vooravond van een fundamentele transformatie. Genesys, wereldwijd marktlei...
