Alles wat er te vinden is overtag: Contact Center.
Genesys en Meta bundelen krachten voor WhatsApp klantcontact
Genesys en Meta kondigen een uitgebreide samenwerking aan rondom WhatsApp on Genesys Cloud. Organisaties kunn...
Tag: Contact Center
Timeline
Topartikel
Salesforce maakt Contact Center veel effectiever met Agentforce
Spraak, digitale kanalen en CRM in één pakket
Gamma Communications blijft samenwerken met Cisco
Gamma Communications blijft samenwerken met Cisco. De aankondiging komt nadat Gamma ook al BrightCloud Group ...
GenAI-functie voor Connect Contact Lens helpt callcenteragents
Amazon Web Services kondigde een nieuwe functie aan voor Connect Contact Lens. Dit zijn de AI-tools van het b...