Zoom breidt zijn AI Companion uit met My notes en Personal workflows. De AI-assistent werkt door deze update echt samen met de werknemer die een vergadering bijwoont en niet alleen ten dienste van.
My notes centraliseert aantekeningen van vergaderingen die op verschillende platformen zijn doorgegaan. Gebruikers maken notities tijdens Zoom-vergaderingen, fysieke bijeenkomsten of meetings op Microsoft Teams en Google Meet. AI Companion verrijkt deze aantekeningen op basis van het transcript met gepersonaliseerde samenvattingen.
Hiervoor moet de AI Companion ook bij fysieke vergaderingen kunnen meeluisteren. De voicerecorder op de mobiele client lost dit op. Alle notities verzamelen zich in de Zoom Hub, ongeacht het oorspronkelijke platform.
Automatisering via natuurlijke taal
Personal workflows zet dagelijkse acties om in geautomatiseerde processen. Gebruikers beschrijven in gewone taal wat ze willen automatiseren, bijvoorbeeld: “Stel na elk klantgesprek automatisch een follow-up e-mail op met de belangrijkste punten en verstuur deze binnen 30 minuten.” AI Companion bouwt en voert het proces uit.
Zoom kondigt ook personalisatiefuncties aan. Gepersonaliseerde prompts passen de logica van gespreksmodellen aan. Team Chat-gegevens voeden nu AI Companion 3.0, waardoor realtime gesprekken beschikbaar komen om als context te dienen voordat werknemers een beslissing maken over het bedrijf. Image upload importeert afbeeldingen, PDF’s en tekstdocumenten voor directe analyse.
De tools zijn inbegrepen bij betaalde Zoom Workplace-accounts en later deze maand algemeen beschikbaar. Gratis gebruikers kunnen de functies testen met maandelijkse beperkingen.
Zoom paste eerder dit jaar al agentische AI toe in Zoom Spaces voor het beheren van fysieke werkplekken.