Visa Inc. heeft vandaag aangekondigd zijn activiteiten verder uit te breiden op het gebied van zogeheten agentic commerce. Dit doet het bedrijf met nieuwe functies binnen het Visa Intelligent Commerce Platform, een op kunstmatige intelligentie gebaseerd betaalsysteem dat AI-agenten in staat stelt namens gebruikers te winkelen en betalingen uit te voeren.
Agentic commerce
Het platform werd eind april geïntroduceerd en biedt ontwikkelaars API-resources waarmee AI-toepassingen kunnen aansluiten op het wereldwijde betalingsnetwerk van Visa. Met de nieuwste uitbreiding introduceert Visa twee belangrijke onderdelen: een Model Context Protocol (MCP) server en de pilot van de Visa Acceptance Agent Toolkit.
Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer bij Visa, benadrukt de impact van deze ontwikkeling: “Binnenkort zullen mensen AI-agenten inzetten om namens hen te zoeken, selecteren, kopen en beheren. Deze agenten moeten daarbij niet alleen door gebruikers worden vertrouwd, maar ook door banken en verkopers.”
Natuurlijke taalverwerking
AI-agenten onderscheiden zich van traditionele chatbots doordat zij zelfstandig complexe taken kunnen uitvoeren, vaak zonder menselijke tussenkomst. Deze vorm van AI – ook wel agentic AI genoemd – combineert natuurlijke taalverwerking met de mogelijkheid om acties daadwerkelijk uit te voeren.
De MCP-server speelt hierin een cruciale rol. Daarmee kunnen AI-toepassingen, zoals ChatGPT van OpenAI of Claude van Anthropic, direct en veilig verbinding maken met Visa’s infrastructuur zonder dat er integratiecode geschreven hoeft te worden. Ontwikkelaars krijgen zo toegang tot API’s en kunnen commerciële handelingen testen.
Bovenop deze server bouwt Visa de Acceptance Agent Toolkit. Deze bevat een uitgebreide bibliotheek met integraties en voorgeprogrammeerde workflows, zoals facturatie en betalen via link. Zowel ontwikkelaars als minder technisch onderlegde gebruikers kunnen hiermee AI-agenten inzetten via eenvoudige taalcommando’s.
Toepassingen
Praktische toepassingen zijn talrijk. Een supportagent kan bijvoorbeeld het verzoek krijgen: “Maak een factuur van €155,55 voor John Doe, te betalen voor vrijdag.” De AI-agent verwerkt dit automatisch via de Invoice API en genereert een veilige betaling, zonder handmatige codeerwerkzaamheden. Ook financieel analisten kunnen profiteren door een overzicht te laten maken van alle betaalde en openstaande facturen in een bepaalde periode.
Met deze uitbreiding positioneert Visa zich nadrukkelijk als pionier in de integratie van kunstmatige intelligentie in het betalingsverkeer, en zet het bedrijf een belangrijke stap richting een toekomst waarin slimme AI-assistenten dagelijks financiële handelingen uit handen nemen.