Cijfers over de adoptiegraad van e-facturatieplatform Peppol worden regelmatig verspreid. Hoe zelfstandigen de verplichting tot het gebruik va het platform ervaren, zijn veel schaarser. Een bevraging van het Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen (NSZ) onthult dat kleine zelfstandigen vooral hogere kosten en meer administratieve rompslomp ervaren.
Meer dan een miljoen bedrijven registreerden zich ondertussen op het netwerk. In januari werden 25 miljoen elektronische facturen verstuurd. Het Verbond van Belgische Ondernemingen spreekt van een vliegende start, maar de bevraging bij 700 zelfstandige ondernemers toont dat zij het platform liever kwijt dan rijk zijn.
Storingen en foutmeldingen
Zowat de helft van de respondenten geeft aan dat hun kosten zijn gestegen. In Vlaanderen gaat het om 45,4 procent, in Wallonië 50,5 procent. Velen moeten nieuwe software aankopen en sommigen betalen ook extra voor de digitale koppeling op het platform van hun boekhouder. Zelfs wie amper facturen uitschrijft, moet mee.
In Vlaanderen zegt één op de drie ondervraagden dat Peppol meer tijd vergt. Cedric Tack, woordvoerder van het NSZ, wijst erop dat ook de vele technische foutmeldingen en softwareproblemen daar voor veel tussen zitten. Meer dan de helft van de ondernemers geeft aan dat de start stroef of zelfs slecht verloopt.
Controlemiddel voor de fiscus
De cijfers over de perceptie zijn het meest veelzeggend. 46 procent van de kleine zelfstandigen ziet Peppol als een duur noodzakelijk kwaad en nog eens 31 procent ziet het als een extra controle-instrument van de fiscus. “Dit zou tot nadenken moeten stemmen”, zegt Cedric Tack van het NSZ. “De overheid verkoopt e-facturatie als vooruitgang en spreekt van efficiëntiewinsten, maar de ondernemer voelt zich toch vooral een onbetaalde databeheerder voor de belastingdienst.”
Staat tegenover deze pijnpunten een overzichtelijkere boekhouding? Eén op de vijf zelfstandigen ervaart dan niet en geeft aan dat ze het visuele overzicht kwijt zijn dat ze bij PDF-facturen wel hadden. Dat is geen zorgwekkend cijfer: 80 procent van de ondernemers blijkt dus wel tevreden en net als in ieder bedrijf zijn er personen die moeten wennen aan digitalisering.