Microsoft zet een ingrijpende stap in zijn prijsbeleid door de volumekortingen voor grotere afnemers van Online Services, zoals Microsoft 365 (M365) en Dynamics 365 (D365), volledig af te schaffen. Per 1 november geldt er nog maar één prijs, ongeacht de omvang van de organisatie of het aantal afgenomen licenties.
Volumekortingen
Volgens Kevin Pastor, managing partner bij licentie-adviesbureau Be Sharp Experts, betekent dit voor de grootste klanten – de zogenoemde Level D-klanten – een prijsstijging van twaalf procent. Level C-klanten gaan negen procent meer betalen en Level B-klanten krijgen een stijging van zes procent voor hun kiezen. Het gaat om wijzigingen binnen de contractvormen Enterprise Agreement (EA) en Microsoft Products and Services Agreement (MPSA). Alleen Azure blijft buiten schot, omdat daar al een uniform prijsmodel geldt. De prijzen voor on-premises software blijven eveneens ongewijzigd, en ook onderwijsklanten worden ontzien.
Nieuw prijsmodel
Het nieuwe prijsmodel geldt bij iedere nieuwe aanschaf of verlenging van online diensten na 1 november. Daarmee zet Microsoft opnieuw een stap richting het MCA-E-model (Microsoft Customer Agreement for Enterprise). Dit licentiemodel kent al geen prijsstaffels en wordt door veel adviseurs gezien als minder voordelig voor grote organisaties. Door ook binnen EA en MPSA één uniforme prijs te hanteren, verdwijnen de verschillen met MCA-E vrijwel geheel, wat de overstap voor Microsoft eenvoudiger maakt.
Hoewel Microsoft de wijziging presenteert als een vereenvoudiging van de licentiestructuur, zien veel klanten het als een regelrechte prijsverhoging. De aankondiging komt bovendien kort na eerdere prijsstijgingen: in april werden onder meer Teams Phone, Power BI Pro en Power BI Premium fors duurder.
Licentiebeleid
Daarnaast worden bedrijven geconfronteerd met veranderingen in het licentiebeleid. Sinds begin dit jaar kunnen bepaalde cloudversies van het Enterprise Agreement niet meer worden verlengd. Dit dwingt organisaties over te stappen naar alternatieve contractvormen, zoals MCA-E of Cloud Solution Provider (CSP), die in veel gevallen minder gunstige voorwaarden en minder flexibiliteit bieden. De afschaffing van volumekortingen past in een bredere trend waarbij grote softwareleveranciers hun prijsmodellen standaardiseren. Voor grote klanten betekent dat vaak dat onderhandelingsruimte verdwijnt en dat de rekening oploopt.