Met het naderende einde van de ondersteuning voor Windows 10 probeert Microsoft gebruikers massaal over te laten stappen naar Windows 11. Maar ironisch genoeg werkt de belangrijkste upgrade-tool van het bedrijf, de Media Creation Tool (MCT), momenteel niet goed op Windows 10, waardoor veel gebruikers juist niet kunnen overstappen.
Tool
De Media Creation Tool is het officiële hulpprogramma van Microsoft waarmee gebruikers een opstartbare ISO kunnen aanmaken of een installatie uitvoeren voor Windows 11. Sinds eind september blijkt de nieuwste versie van de tool, versie 26100.6584, echter te crashen wanneer deze op Windows 10 wordt gebruikt. Volgens Microsoft sluit de tool ‘plotseling af zonder foutmelding’, waardoor het proces abrupt stopt.
De fout is bijzonder ongemakkelijk voor Microsoft, dat juist volop bezig is met het promoten van de overstap naar Windows 11. De ondersteuning voor Windows 10 eindigt namelijk officieel op 14 oktober 2025, waarna er geen beveiligingsupdates meer worden verstrekt. Toch lijkt de overstap tijdelijk te stagneren nu de tool die de overgang moet vergemakkelijken, zelf de upgrade onmogelijk maakt.
Oplossing
Microsoft erkent het probleem en zegt in een verklaring: “We zijn op de hoogte van het probleem waarbij de Windows 11 Media Creation Tool mogelijk niet correct functioneert op Windows 10-apparaten. We werken aan een oplossing die in een toekomstige update van de tool zal worden uitgerold.”
De storing is ontstaan kort na de introductie van Windows 11 versie 25H2, die eind september beschikbaar kwam. Ironisch genoeg valt het probleem samen met Microsofts intensieve marketingcampagne, waarin het bedrijf gebruikers overtuigt van de voordelen van Windows 11, van betere prestaties en extra beveiliging tot verbeterde gamingfuncties en een modern ontwerp.
Alternatieve upgradeopties
Hoewel Microsoft inmiddels alternatieve upgradeopties aanbiedt via Windows Update en de Installation Assistant, benadrukt het incident dat zelfs de technologiegigant niet immuun is voor technische tegenslagen. Voorlopig zullen veel Windows 10-gebruikers dus nog even moeten wachten voordat ze probleemloos kunnen upgraden.