Volgens Meta-CEO Mark Zuckerberg staan gebruikers van het platfor, aan de vooravond van een ingrijpende vernieuwing van het AI-aanbod van het bedrijf. Tijdens een recente investeerderscall liet Zuckerberg weten dat Meta in 2025 de fundamenten van zijn AI-programma volledig heeft herbouwd en dat de eerste nieuwe modellen en producten al binnen enkele maanden zichtbaar zullen worden. In de loop van 2026 verwacht hij dat Meta de grenzen van kunstmatige intelligentie verder zal verleggen.
Hoewel concrete productnamen en releasedata nog ontbreken, maakte Zuckerberg duidelijk waar een belangrijk zwaartepunt ligt: AI-gedreven commerce. Meta werkt aan zogeheten agentic shopping tools, AI-agenten die gebruikers helpen om precies de juiste producten te vinden binnen het enorme aanbod van bedrijven op Meta’s platforms. Deze AI-agenten moeten niet alleen zoeken en vergelijken, maar ook actief aanbevelingen doen op basis van context en voorkeuren.
Agentic commerce
Die focus sluit aan bij een bredere trend in de techsector. Ook spelers als Google en OpenAI investeren zwaar in AI-assistenten die transacties kunnen uitvoeren. Partners als Stripe en Uber laten zien dat agentgestuurde commerce steeds realistischer wordt. Meta denkt zich echter te kunnen onderscheiden door iets wat concurrenten minder hebben: diepgaande persoonlijke context.
Unieke context
Volgens Zuckerberg ligt de kracht van AI-agenten in hun begrip van individuele gebruikers. Meta beschikt over jaren aan data over interesses, content, sociale relaties en gedrag. Die context kan AI volgens hem veel persoonlijker en relevanter maken dan generieke assistenten. “Wat agents echt waardevol maakt, is de unieke context die ze kunnen zien,” stelde hij, waarbij hij benadrukte dat Meta hierin een unieke positie inneemt.
Strategie
Die strategie wordt ondersteund door gerichte overnames. In december nam Meta Manus over, een ontwikkelaar van algemene AI-agenttechnologie. Meta gaf toen al aan de bestaande dienst te blijven aanbieden én de technologie te integreren in de eigen producten. Daarmee lijkt het bedrijf de technische basis voor agentic commerce stevig neer te zetten.
De aankondigingen vielen samen met de publicatie van Meta’s kwartaalcijfers, waarin ook een forse stijging van investeringen werd onthuld. Voor 2026 verwacht Meta tussen de 115 en 135 miljard dollar aan kapitaaluitgaven, een flinke sprong ten opzichte van 72 miljard dollar in 2025. In officiële documenten schrijft het bedrijf deze toename toe aan investeringen in de Meta Superintelligence Labs en de kernactiviteiten. Hoewel dit bedrag lager is dan de eerder genoemde langetermijnprojecties richting 2028, onderstreept het de schaal van Meta’s ambities.
Persoonlijke superintelligentie
Investeerders hebben Meta eerder bekritiseerd vanwege onduidelijkheid over hoe deze AI-uitgaven zich vertalen naar winst. Toch liet Zuckerberg weinig twijfel bestaan over de richting. Volgens hem wordt 2026 een cruciaal jaar waarin persoonlijke superintelligentie tastbaar wordt voor gebruikers, het bedrijf versnelt en de basis wordt gelegd voor de toekomst van Meta.