Vanaf 8 oktober 2025 voert Google een opvallende wijziging door in Google Ads: het platform zal automatisch ‘Store Visits’ toevoegen als primaire conversietype, mét een vooraf ingestelde waarde die door Google zelf wordt bepaald. Volgens de meldingen die adverteerders ontvingen, gaat het om een standaardbedrag van ongeveer $220 per winkelbezoek.
Google Ads
Deze verandering heeft directe gevolgen voor rapportages én biedstrategieën, zoals target ROAS (Return on Ad Spend). Doordat de door Google toegekende waarde wordt meegenomen in de berekeningen, zullen conversiewaarden en ROAS-cijfers stijgen – ook al zijn de winkelbezoeken slechts geschat en geen bevestigde aankopen.
Kritiek vanuit de markt
Hoewel Google stelt dat deze aanpassing adverteerders een “completer beeld” geeft door online en offline prestaties samen te voegen, klinken er kritische geluiden. Het toekennen van een vast bedrag aan een niet-geverifieerd winkelbezoek kan ertoe leiden dat prestaties geïnflateerd lijken. Voor marketeers dreigt daardoor een kloof tussen gerapporteerde resultaten en de daadwerkelijke omzet in de winkel.
Een hoger gerapporteerd ROAS kan bovendien leiden tot hogere advertentie-uitgaven, zonder dat dit zich vertaalt naar extra inkomsten. Voor veel bedrijven is dat een zorg, zeker wanneer budgetten strak worden gemonitord.
Opt-out mogelijk
Adverteerders die deze automatische wijziging willen voorkomen, kunnen zich voor 8 oktober via een speciaal formulier afmelden. Wie dit niet op tijd doet, kan de wijzigingen handmatig terugdraaien nadat ze actief zijn geworden.
Gemodelleerde data versus echte transacties
Belangrijk detail is dat Store Visits-conversies gebaseerd zijn op gemodelleerde data en dus schattingen van winkelbezoeken. Dit is wezenlijk anders dan echte transactiegegevens uit bijvoorbeeld een kassasysteem. Door deze modellen automatisch te koppelen aan een vaste waarde, vervaagt de scheidslijn tussen werkelijke omzet en gesimuleerde offline activiteit.
Conclusie
Met deze stap probeert Google de waarde van offline winkelbezoeken beter zichtbaar te maken. Toch bestaat het risico dat campagneresultaten er op papier gunstiger uitzien dan in werkelijkheid. Voor adverteerders betekent dit dat waakzaamheid geboden is: meer gerapporteerde waarde is niet altijd meer echte omzet.