Om jongeren online beter te beschermen, rolt OpenAI een nieuwe functie uit: leeftijdsvoorspelling binnen consumentenabonnementen van ChatGPT. Met deze aanpak probeert het bedrijf te bepalen of een account waarschijnlijk toebehoort aan iemand onder de achttien jaar, zodat automatisch de juiste ervaring en extra veiligheidsmaatregelen kunnen worden toegepast.
De maatregel sluit aan bij het eerder gepresenteerde Teen Safety Blueprint en de principes voor modelgedrag bij minderjarigen. Volgens OpenAI verdienen jongeren technologie die kansen vergroot, maar tegelijkertijd hun welzijn beschermt. Leeftijdsvoorspelling vormt daarbij een aanvulling op bestaande beveiligingen. Gebruikers die bij aanmelding aangeven jonger dan achttien te zijn, krijgen al langer extra beperkingen om blootstelling aan gevoelige of potentieel schadelijke content te verminderen.
Leeftijdsvoorspelling
De leeftijdsvoorspelling werkt via een speciaal model dat verschillende signalen combineert. Daarbij wordt gekeken naar accountkenmerken en gedrag, zoals hoe lang een account bestaat, op welke momenten van de dag iemand actief is, gebruikspatronen over langere tijd en de leeftijd die een gebruiker zelf heeft opgegeven. Door deze signalen te analyseren, kan ChatGPT inschatten of een account waarschijnlijk van een minderjarige is. De uitrol helpt OpenAI bovendien om het model continu te verbeteren en nauwkeuriger te maken.
Wetenschappelijk onderzoek
Als het systeem vermoedt dat een gebruiker onder de achttien is, worden automatisch extra beschermingen geactiveerd. Die zijn bedoeld om blootstelling aan onder meer grafisch geweld, gevaarlijke online challenges, seksuele of gewelddadige rollenspellen, zelfbeschadiging en content rond extreme schoonheidsidealen of ongezonde diëten te beperken. Deze keuzes zijn gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar kinderontwikkeling en houden rekening met verschillen tussen tieners en volwassenen, zoals risicoperceptie, impulscontrole en emotionele regulatie. Bij twijfel kiest het systeem altijd voor de veiligere ervaring.
Gebruikers die onterecht in de onder-achttien-omgeving terechtkomen, kunnen dit eenvoudig corrigeren. Via de instellingen is een snelle leeftijdsverificatie mogelijk met een selfie, uitgevoerd door Persona, een beveiligde identiteitsverificatiedienst. Zo kan volledige toegang worden hersteld.
Ouderlijk toezicht
Naast deze automatische maatregelen hebben ouders extra mogelijkheden via ouderlijk toezicht. Zij kunnen bijvoorbeeld stille uren instellen, bepaalde functies zoals geheugen of modeltraining beperken en meldingen ontvangen bij signalen van acute stress.
De komende periode blijft OpenAI leren van de eerste uitrol. In de Europese Unie volgt de introductie in de komende weken, aangepast aan regionale regelgeving. Hoewel leeftijdsvoorspelling een belangrijke stap is, benadrukt OpenAI dat dit slechts onderdeel is van een bredere, voortdurende inzet voor tienerveiligheid, in samenwerking met experts zoals de American Psychological Association, ConnectSafely en het Global Physicians Network.