Op zoek naar een iPhone, iPad of MacBook van Apple? Dan kun je al jarenlang terecht in fysieke winkels, maar natuurlijk ook online. Voorheen was het alleen mogelijk om standaard geconfigureerde Macbooks aan te schaffen, met weinig opties voor personalisatie of aanpassingen. Daar is nu verandering in gekomen, want MacBooks worden compleet Build-to-Order.
Als je op zoek bent naar een Apple-laptop heb je wat keuze uit verschillende modellen. Zo kun je gaan voor een lichte MacBook Air of kiezen voor een krachtigere MacBook Pro. Apple bood altijd een instapmodel aan, waarbij je slechts wat kleine aanpassingen kon doen. Kiezen voor een specifieke kleur, wat meer werkgeheugen toevoegen, een grotere SSD laten plaatsen en het was wel weer klaar.
Vanaf nu komt daar verandering in, mits je kiest voor een Pro-editie, want die kun je nu compleet aanpassen naargelang wat je zoekt en wil. Zo’n BTO-model, kun je dus volledig aanpassen en biedt heel veel vrijheid qua specificaties.
Focus op maatwerk en budget
Je kunt nu bijvoorbeeld kiezen voor welk type processor je precies in je MacBook Pro wil hebben, maar ook hoeveel rekenkernen die versie moet hebben. Je kiest het type scherm, wat voor type adapter je meegeleverd wil hebben en of er specifieke software voorgeïnstalleerd moet worden.
Dat alles geeft meer keuzevrijheid voor potentiële kopers. Zo kun je bijvoorbeeld nu ook kiezen voor de snelste cpu, maar minder werkgeheugen, fijn als je dat toch niet nodig hebt. Zulke opties waren er voorheen met de prebuild-configuraties niet. In de wereld van normale pc’s is dat al een stuk normaler en er zijn ook andere laptopfabrikanten die dit BTO-principe al hanteren. Zo kun je bij onder andere HP, Lenovo en Dell ook terecht voor een compleet aangepaste laptop.
In de fysieke Apple-winkels blijven de vooraf geconfigureerde MacBooks gewoon te koop schrijft MacWorld. Hoe het precies zit met andere (web)shops waar je Apple-laptops kunt kopen, is nog de vraag. Het lijkt er vooralsnog niet op dat je naar bijvoorbeeld Amazon of Bol kunt surfen om daar ook zo’n volledige aangepaste laptop te bestellen. Of dat wel gaat kunnen bij bijvoorbeeld een fysieke locatie van Amac is tevens onbekend.
Verschuiving van standaardconfiguraties naar maatwerk
De verschuiving naar maatwerk is heden ten dage redelijk opmerkelijk te noemen. Veel partijen kiezen er namelijk steeds vaker voor om standaardconfiguraties te bieden. Een voordeel daarvan is, dat ze in de fabriek achter elkaar kunnen worden geconfigureerd. Dat gebeurt bij Apple grotendeels automatisch, waardoor er relatief weinig omkijken naar is. Customized configuraties, moeten door Apple ‘handmatig’ in elkaar gezet worden, wat de nodige kosten met zich meebrengt.
Deze keuze kan ook te maken hebben met een andere economische factor: de alsmaar stijgende kosten voor werkgeheugen, SSD’s en andere hardware. Door af te stappen van vaste prijslabels voor standaardmodellen, kan Apple prijsschommelingen eenvoudiger opvangen of ‘verstoppen’ in de individuele upgrade-prijzen van componenten.
Een ander voordeel vanuit Apple gezien, is dat het bedrijf zo een slim marketinginstrument in kan zetten. In plaats van een vaste prijs die misschien afschrikt, kan nu een lagere prijs worden gecommuniceerd. Gebruikers voelen zich al een beetje eigenaar van zo’n MacBook en dankzij de upsell van hardware geven ze alsnog veel uit.
Ook kan er gedacht worden aan het verzamelen van cruciale informatie van Apple-klanten, wat alleen lukt als ze bij Apple zelf shoppen. Een nadeel voor de consument is wel dat de levertijd flink kan oplopen. Waar je een standaardmodel direct kunt meenemen of binnen een paar dagen in huis hebt, is de levertijd voor zo’n aangepaste versie vaak een stuk langer.