Microsoft lijkt vastbesloten om zijn Copilot in elk denkbaar product onder te brengen. Na eerdere integraties in Windows 11, Visual Studio en zelfs Samsung-tv’s en -monitors, is nu ook Viva Engage aan de beurt. Daarmee krijgt het interne communicatieplatform, voorheen bekend als Yammer, een flinke AI-upgrade, inclusief de mogelijkheid om teksten te laten schrijven die net zo goed nep-enthousiast kunnen klinken.
AI-upgrade
Viva Engage richt zich op betere samenwerking en verbinding binnen organisaties via communities, virtuele events en aankondigingen. Precies die setting maakt het een logische kandidaat voor Microsoft 365 Copilot. De AI kan samenvattingen maken in de vorm van ‘catch-up cards’, berichten clusteren rond thema’s en zoekopdrachten in natuurlijke taal begrijpen. Een vraag als “Waar ben ik recent genoemd?” levert dan direct relevante resultaten op.
Koppeling
Ook voor wie regelmatig aankondigingen plaatst, verandert er veel met deze AI-upgrade. Copilot in Viva Engage koppelt aan Outlook en Teams om context te verzamelen en stelt zelf conceptteksten voor. Waar medewerkers voorheen zelf een bericht moesten tikken, kan de AI dat nu grotendeels overnemen. Dat scheelt tijd, maar roept ook de vraag op hoeveel echtheid er nog in interne communicatie zit wanneer zelfs enthousiasme door een algoritme wordt gegenereerd.
Beschikbaarheid
De nieuwe integratie is per direct beschikbaar voor alle klanten met een Copilot-licentie. Microsoft ziet dit als een stap richting de toekomst van productiviteit binnen communities, maar vraagt gebruikers wel nadrukkelijk om feedback. Met een simpele duim omhoog of omlaag kunnen reacties worden beoordeeld, zodat ontwikkelaars de AI verder kunnen aanscherpen. Overigens zijn AI-functies in Viva Engage niet volledig nieuw; de grote verandering is dat nu Microsoft 365 Copilot breed beschikbaar is, inclusief integratie met andere Microsoft-apps.
Met deze stap bevestigt Microsoft zijn koers: AI moet een vast onderdeel worden van elk werkproces. Maar of organisaties daar straks ook echt enthousiaster van worden, of dat slechts de AI dat voor hen zal zijn, blijft de prikkelende vraag.