Humans In The Loop is een nieuwe AI-startup uit Aalst. Het bedrijf ontwikkelt virtuele medewerkers voor KMO’s. Met behulp van AI-agents automatiseert het bedrijf operationele processen in sales, finance en orderverwerking. Dat terwijl menselijke controle centraal blijft.
Veel KMO’s (kleine en middelgrote ondernemingen) worstelen met repetitief werk en hebben te weinig tijd voor groei. Daar speelt Humans In The Loop op in. Het bedrijf bouwt AI-agents die taken overnemen, terwijl medewerkers zich richten op uitzonderingen en klantrelaties. “Veel ondernemers voelen dat AI potentieel heeft, maar botsen op abstracte tools of complexe implementaties”, zegt mede-oprichter en CEO Jens Scheerlinck.
De startup werd opgericht door Scheerlinck, Frederik Van Den Berge, Siegert Dierickx en Philippe Vlaemminck. Binnen het team heeft het eerstgenoemde duo de lead in business, product en technologie. De andere twee oprichters gebruiken hun expertise voor de go-to-market, partnerships en governance.
Loops: gestandaardiseerde AI-agents
Humans In The Loop werkt met zogeheten Loops. Dat zijn gestandaardiseerde AI-agents die als dienst worden aangeboden. Ze worden geïntegreerd in bestaande tools en workflows. Elk proces blijft inzichtelijk en controleerbaar, benadrukt het bedrijf. Die transparantie is namelijk cruciaal voor KMO’s die kunstmatige intelligentie verantwoord willen inzetten.
Dat de startup in Aalst ontstaan is, is geen toeval. Die stad ontwikkelt zich als broedplaats voor techbedrijven, aldus de oprichters. Bovendien ligt het Wintercircus in Gent op dertig minuten afstand. Dat is een bedrijvige technologiehub waarbij alles geënt is op innovatie.
Wat is een AI-agent en wat heb je eraan als bedrijf?
Markt groeit snel
Humans In The Loop richt zich bewust op Belgische KMO’s. Daar is de nood aan automatisering het grootst aldus het bedrijf. Veel bestaande oplossingen richten zich vaak op grote ondernemingen. De eerste pilots van Humans In The Loop lopen al. Vervolgens heeft het bedrijf de ambitie om in de komende maanden meerdere ontwikkelde AI-agents commercieel beschikbaar te maken.