AI wordt vaak gezien als een bedreiging voor banen of als iets dat bedrijven vooral efficiënter maakt. Maar Bas Kimenai, Head Of Legal and Commercial BeNeLux bij Fujitsu, ziet het breder: hoe kunnen mens en AI samen maatschappelijke waarde creëren?
Vanwaar die verschuiving van een traditionele hiërarchie naar een meer netwerkgerichte organisatievorm?
We leven in een wereld waarin maatschappelijke uitdagingen steeds complexer worden: klimaatverandering, vergrijzing, schaarste aan grondstoffen… Geen enkele organisatie kan dat nog alleen oplossen. Daarom moete bedrijven afstappen van het klassieke, verticale organisatiemodel. In plaats van volgens een hiërarchische structuur te werken, zouden mensen en AI-agents samen moeten werken in ecosystemen over sectoren heen. Een soort ‘social value ecosystems’ die samenwerken rond een gedeeld doel, zoals duurzaamheid of sociale inclusie.
Wat betekent dat concreet voor de samenwerking tussen mens en AI?
AI wordt geen vervanger van mensen, maar een versterker. We noemen dat ‘Human Centric AI’. De mens blijft de richting bepalen, AI helpt om sneller betere beslissingen te nemen. Denk aan AI-agents die realtime data analyseren en voorstellen doen, terwijl mensen de ethische en strategische keuzes blijven maken.
Daarnaast zorgt AI ervoor dat verschillende partijen, van overheden tot bedrijven en NGO’s, veel gemakkelijker kunnen samenwerken. Bijvoorbeeld door data te delen binnen een ecosysteem, zonder privacy of eigendomsrechten te schenden.
Hoe draagt dit bij aan duurzaamheid?
Kijk bijvoorbeeld naar de energietransitie. Daar zijn energiebedrijven, overheden, technologiepartners en consumenten bij betrokken. AI kan helpen om energieverbruik te voorspellen, netwerken te balanceren en nieuwe duurzame diensten te ontwikkelen. Maar dat lukt alleen als alle betrokkenen samenwerken in een open ecosysteem.
Hetzelfde geldt voor mobiliteit of circulaire economie. Door sectoren te verbinden en inzichten te delen, kan je samen sneller impact maken. Bij Fujitsu noemen we dat een ‘Net Positive’ benadering: zorgen dat technologie niet alleen minder schade berokkent, maar juist actief bijdraagt aan een betere wereld.
Hoe pakken jullie dat zelf aan binnen Fujitsu?
We vormen onze eigen organisatie ook om. Minder hiërarchisch, meer projectmatig, met multidisciplinaire teams waarin AI een actieve rol speelt. Bovendien investeren we sterk in ethische AI, zodat we transparant zijn over hoe beslissingen tot stand komen.
Ook stimuleren we onze klanten om ecosystemen op te zetten waarin technologie, menselijk inzicht en maatschappelijke doelen samenkomen. Daarbij werken we met partners uit verschillende sectoren, van de gezondheidszorg tot de industrie, aan gezamenlijke oplossingen.
Wat vraagt dit van IT-managers en CIO’s?
Een andere mindset. Minder denken in silo’s, meer in samenwerking. En je realiseren dat technologie niet het einddoel is, maar een middel om maatschappelijke waarde te creëren. De vraag is niet langer: “Wat kan AI voor mijn bedrijf doen?” maar: “Hoe kunnen wij samen met anderen, mét behulp van AI, bijdragen aan een duurzamere samenleving?”
Hoe ziet Fujitsu de toekomst van AI en organisaties?
Wij geloven in een toekomst waarin mens en AI samenwerken binnen open, cross-industry ecosystemen. Waarbij technologie helpt om complexe maatschappelijke uitdagingen aan te pakken. Met als ultiem doel: een samenleving die niet alleen economisch, maar ook ecologisch en sociaal duurzaam is.