Vorige week waren we aanwezig bij het Now & Next-event 2025 van IGEL in Frankfurt. We hoorden daar alles over de nieuwste innovaties van het softwarebedrijf dat zich richt op endpoints. Daarnaast spraken we met verschillende werknemers over die aangekondigde zaken.
IGEL richt zich al meer dan twintig jaar op het beveiligen van endpoints, oftewel apparaten die kunnen verbinden met netwerken en data kunnen verzenden of ontvangen. In de eerste jaren van het bedrijf richtte het zich op hun eigen IGEL OS, maar ook de hardware. Inmiddels is het bedrijf daarin gewisseld en richt het zich alleen nog maar op hun veilige besturingssysteem.
IGEL Now & Next 2025
ICTMagazine was aanwezig bij het IGEL Now & Next Event in Frankfurt, waar allerlei aankondigingen werden gedaan tijdens verschillende keynotes. Daarnaast hebben we verschillende breakout-sessies bijgewoond en gesproken met meerdere partners die samenwerken met het van oorsprong Duitse bedrijf.
IGEL is marktleider in veilige endpoint-oplossingen en biedt organisaties een platform om hybride te werken. Het bedrijf ontwikkelt een gesloten besturingssysteem wat read-only is en waarbij data niet lokaal wordt opgeslagen. Dat zorgt er met andere woorden voor dat het een extra veilig systeem is, want data kan door kwaadwillenden niet gewijzigd worden.
Tijdens het evenement spraken we onder andere met Jordy Nypels en Martijn van Tricht. Nypels is Area Vice President Benelux bij IGEL en daarmee verantwoordelijk voor het beheren en leiden van activiteiten op het gebied van sales, marketing en techniek. Dat doet hij inmiddels al weer 2,5 jaar en hij werkt in totaal zes jaar bij IGEL. Martijn van Tricht werkt al veertien jaar bij IGEL en is momenteel Business Solutions Consultant. Hij helpt daarbij partners en potentiële klanten om de beste werkplekken samen te stellen met IGEL OS.
Volgens van Tricht is het grote voordeel van IGEL OS, dat er überhaupt geen lokale data is om toegang toe te krijgen. Hij verwoordt het als volgt: “Ik kan m’n laptop gewoon hier laten liggen, want als iemand ‘m meeneemt, staat er toch geen informatie op waar iemand bij kan of wat aan heeft.”
Kies de apps die je wil gebruiken
Het is mogelijk om allerlei apps te gebruiken in combinatie met IGEL OS. Die draaien in de cloud, zoals het gewoonweg lijkt alsof je bijvoorbeeld op een Windows-machine werkt. Denk daarbij aan productiviteitsapps van bijvoorbeeld Microsoft zoals Outlook, Excel en Word, maar ook Google-apps zoals Drive, Google Mail of Kalender.
Daarnaast kun je je virtuele werkplek inrichten door het installeren van een favoriete browser-app, maar ook kun je gebruikmaken van onder meer klantenservice-, healthcare- of financiële apps. IGEL gaat steeds meer samenwerkingen aan met bedrijven, zodat hun diensten geïntegreerd worden in IGEL OS. Inmiddels wordt er samengewerkt met meer dan 100 partners en wordt het systeem ondersteund in meer dan 50 landen.
We vroegen ons wel af hoe dat zat met nieuwe, nog niet ondersteunde apps. Martijn van Tricht liet weten dat “er heel veel mogelijk is en veel apps tegenwoordig een webbased-variant hebben”. Kwestie van de link verpakken in een app en binnen de kortste keren staat er een snelkoppeling op je desktop naar zo’n app. Als voorbeeld noemde hij WhatsApp Web, wat ook zakelijk veel gebruikt wordt. Zelf zo’n snelkoppeling maken doe je niet, maar daarvoor stap je naar je IT-beheerder.
Een ander groot voordeel van het systeem is dat het makkelijk te beheren is voor die beheerders, die dat kunnen doen via de Universal Management Suite. Zo zijn werkplekken voor duizenden medewerkers tegelijk in terichten, bijvoorbeeld door benodigde apps voor die personen te installeren. Nypels laat weten veelal via die beheerders binnen te komen bij bedrijven. Die werken immers veel met IGEL OS en het UMS en zijn daarbij een belangrijke kracht.
Tot slot kan oudere hardware veel langer in leven blijven door het gebruik van IGEL OS. Het is namelijk mogelijk om een virtuele versie van het nieuwe Windows 11 te draaien, waardoor computers waarvan de hardware niet meer voldoet aan de benodigde eisen, nog steeds gebruikt kunnen worden. Wordt er specifieke software gebruikt door een bedrijf wat alleen draait op een oudere versie van Windows, dan is dat in combinatie met IGEL OS ook geen probleem. Door deze opzet wordt er flink bespaard op TCO (Total Cost of Ownership) en wordt duurzaamheid bevordert.
Aankondigingen IGEL
In Frankfurt werd bovenal de nieuwe strategische koers van IGEL gepresenteerd. De nadruk lag daarbij op ‘prevention-first’-beveiliging en adaptieve desktopoplossingen. Centraal daarbij stond de Zero Trust-architectuur om endpoints wereldwijd te beschermen.
“Voor IGEL betekent ‘prevention-first’ meer dan het toevoegen van functies”, aldus CEO Klaus Oestermann. Hij benadrukt de verantwoordelijkheid voor kritieke sectoren zoals overheid, financiële dienstverlening en gezondheidszorg. De nieuwe IGEL Adaptive Secure Desktop onderscheidt zich door ingebouwde intelligentie die niet alleen kijkt naar de identiteit van de gebruiker, maar daarnaast naar locatie en verbindingsmethode. “Zo leveren wij een echte zero trust-architectuur op endpointniveau”, licht CTO Matthias Haas toe.
Verschillende aankondigingen van Now & Next lichten we hieronder dieper uit, want er werd heel wat bekendgemaakt. Zo kondigde IGEL de integratie met VNCLagoon aan, werd er getoond dat autofabrikant Audi gebruikmaakt van IGEL OS op de productievloer in combinatie met Omnissa Horizon (het voormalige VMware Horizon/View). Ook werd het IGEL Technology Professional Program onthuld waarbij leden nog betere IGEL-ondersteuning mogen verwachten.
IGEL AI Armor
In Frankfurt werd het IGEL AI Armor gepresenteerd, een nieuw beveiligingsframework voor zakelijk AI-gebruik. Met AI Armor wordt het mogelijk om model- en datavergiftiging tegen te gaan, zodat data wat gebruikt wordt om AI-modellen te trainen geen onwaarheden bevatten. Tevens zorgt de AI Armor ervoor dat er geen compliance-overtredingen plaatsvinden en wordt ongeautoriseerd NPU-gebruik tegengegaan.
NPU staat voor Neural Processing Unit en deze speciale computerchip wordt gebruikt om taken uit te voeren die te maken hebben met AI, oftewel kunstmatige intelligentie en machine learning. NPU’s zijn te vinden in laptops en pc’s, maar ook smartphones en tablets, autonome voertuigen en binnen datacenters.
IGEL Dual Boot
IGEL’s Dual Boot werd verder uitgelicht, want na een eerdere onthulling is dat nu eindelijk uitgebracht. Daarmee kun je IGEL OS naast Windows draaien op hetzelfde endpoint-apparaat. Dat zorgt voor een ‘digitaal veiligheidsnet’ voor Business Continuity en Disaster Recovery (BCDR). Bij de opstart van het systeem kies je snel welk besturingssysteem je wil gebruiken.
Ben je bezig op Windows en gaat er iets mis, denk bijvoorbeeld aan een ransomware-aanval of virus wat zich installeert, dan kun je direct in IGEL OS booten en verder werken waar je gebleven was. Is de hele partitie van een systeem gecompromitteerd, dan kun je IGEL OS tot slot nog booten vanaf een speciale usb-stick. Als je via die manier gebruikmaakt van het besturingssysteem, dan werk je volledig offline zonder data lokaal op te slaan.
ICT Magazine sprak tevens met Emanuel Pirker, Field CTO bij IGEL. In zijn functie als Field Chief Technology Officer brengt hij technologie naar de mensen en ideeën of usecases juist weer mee terug naar het bedrijf, zo liet hij weten. “Bedrijven maken wel plannen voor als het mis gaat op het gebied van cyberveiligheid, maar dan gaat het bijvoorbeeld over back-ups van data en nooit over het endpoint zelf.” Met IGEL OS ben je binnen twee minuten weer volledig operationeel, waar de nieuwe dual boot-optie voor zorgt.
“Als je gebruikers kunt laten verbinden met Office 365 of Teams en ze weer kunnen communiceren, is dat een grote stap vooruit vergeleken met een gebruiker die zijn laptop niet kan aanzetten omdat ‘ie anders alleen een rood scherm ziet waarop te lezen is: ‘geef me Bitcoin’.”
Jeff Mitchell is Chief Revenue Officer bij IGEL en daarmee verantwoordelijk voor alle omzet genererende diensten van het bedrijf. Volgens hem was het belangrijkste IGEL-nieuws van het event de lancering van IGEL’s Business Continuity en Disaster Recovery-oplossing. “De adresseerbare markt is hierdoor drie tot vier keer zo groot geworden,” stelt hij.
“Hoewel de meeste bedrijven wel disaster recovery-plannen hebben voor hun kritieke infrastructuur en applicaties, was het endpoint altijd een blinde vlek gebleven”, net zoals Pirker al noemde. Met één druk op de knop kunnen gebruikers IGEL OS opstarten en doorwerken in plaats van te wachten op herstel van backups – cruciaal bij ransomware-aanvallen.
Conversietool Stratodesk NoTouch OS naar IGEL OS12
Eerder dit jaar werd Stratodesk overgenomen door IGEL en nu is een migratietool geïntroduceerd om apps die draaien op Stratodesk’s NoTouch OS om te zetten naar IGEL OS12. Zo kun je als gebruiker zonder dataverlies overstappen naar het nieuwe systeem. De conversietool checkt zelf de compatibiliteit en zorgt voor het behoud van verschillende instellingen waaronder die voor de wifi, proxy en DNS.
Emanuel Pirker was voorheen de CEO bij Stratodesk voordat dat werd ingelijfd door IGEL. Dat was een logische keuze liet hij weten: “We waren als oude vrienden en deelden dezelfde visie”.
IGEL OS naar Arm-apparaten
Op het Now & Next Frankfurt-evenement werd tevens aangekondigd dat IGEL OS naar Arm-apparaten komt, waardoor het OS toegankelijk wordt op nog eens honderden miljoenen apparaten. Zulke devices worden onder andere gebruikt in de retail, zorg en industrie. Denken kun je dan onder aan handscanners, industriële billboards, rugged tablets of kassasystemen.
Mitchell is werkzaam bij het bedrijf sinds januari 2025 en laat weten dat IGEL ambitieuze groeiplannen heeft. Zo moeten AI-integratie en Arm-ondersteuning ervoor zorgen dat IGEL OS op nog veel meer devices gebruikt gaat worden. Door de samenwerking met Qualcomm wordt het besturingssysteem zo beschikbaar op allerlei nieuwe types apparaten, vooral interessant voor retail en point-of-sale omgevingen. Nypels en Van Tricht vonden vooral deze aankondiging belangrijk. “Dat opent immers deuren naar allerlei nieuwe use-cases, bijvoorbeeld in de zorg waar artsen met tablets werken.”
Meer insights van IGEL
IGEL heeft de afgelopen jaren een opmerkelijke transformatie doorgemaakt: van hardware-georiënteerde onderneming naar pure softwarespeler, noemt Mitchell. Deze strategische koers, onder leiding van CEO Klaus Oestermann, richt zich volledig op het beveiligen van enterprise endpoint-strategieën en levert inmiddels goed momentum op in de markt.
“Wat ik echt leuk vind is als technologie echte problemen oplost. Als een klant zegt ‘ik heb jullie software geïnstalleerd en het helpt me’, dan weet ik dat wat we doen echt is,” aldus Emanuel Pirker. Deze praktische benadering kenmerkt de filosofie waarmee IGEL zich positioneert in de markt.
Platform-onafhankelijkheid als onderscheidend vermogen
Een belangrijk voordeel ten opzichte van concurrenten is wat Jeff Mitchell de “Zwitserland-positie” noemt. IGEL’s software is compatibel met vrijwel alle grote marktspelers. “We werken nauw samen met Microsoft, Island, Lenovo, HP, LG en vele anderen,” licht hij toe. Deze platform-onafhankelijkheid geeft klanten de vrijheid om te werken met hun voorkeurspartners, wat volgens hem cruciaal is voor het succes van de onderneming.
Datasoevereiniteit speelt een belangrijke rol, vooral in Europa. “Mensen willen dat hun persoonlijke data in hun eigen land wordt opgeslagen, of in ieder geval weten waar en hoe het wordt gebruikt. Met IGEL kun je op dat gebied precies kiezen wat je wilt,” benadrukt Pirker.
Wereldwijde groei met focus op vijf kernmarkten
De omzet van IGEL is vrijwel gelijk verdeeld tussen de VS en Europa laat Mitchell ons weten, waarbij Duitsland nog steeds de belangrijkste markt vormt. Dit biedt echter ook uitbreidingsmogelijkheden in andere Europese landen zoals het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, de Benelux en Scandinavië. Daarnaast is het bedrijf bezig met uitbreiding naar nieuwe markten in het Midden-Oosten, Afrika en Azië.
IGEL hanteert wereldwijd een consistente segmentatie met vijf verticale markten. De gezondheidszorg neemt daarbij de nummer één-positie in, terwijl de overheid en financiële sector als de sectoren met de grootste groeikansen worden gezien. Productie is bijzonder sterk in Duitsland, en retail en transport vormen samen de vijfde verticale markt.
Flexibiliteit voor contactcenters en BPO
Vooral in de BPO-wereld (Business Process Outsourcing) biedt IGEL voordelen door snelle omschakeling tussen verschillende klantomgevingen mogelijk te maken. Pirker licht toe: “Een persoon kan in de ochtend werken voor een creditcardmaatschappij met de bijbehorende apps en dankzij IGEL OS makkelijk wisselen naar een ander profiel voor een andere werkgever.”
Marktbenadering en netwerk
Nypels en van Tricht laten weten dat klanten zelf aankloppen bij IGEL, maar ook dat het bedrijf proactief potentiële klanten benadert. Als klanten hun contactinformatie achterlaten, nemen medewerkers van IGEL contact op om samen te bespreken wat de wensen zijn. Tevens is IGEL veel te vinden op evenementen van partners, waar ze in gesprek kunnen komen met organisaties en bedrijven.
Nypels benadrukt het belang van persoonlijke relaties: “Ik ben vooral van de people-to-people-business en ken nog veel mensen bij bedrijven van vorige werkgevers. Als die op zoek zijn naar een systeem zoals IGEL aanbiedt, zijn de lijntjes dus erg kort.”
Transparant licentiemodel
IGEL hanteert een transparant licentiemodel op basis van termijnen: één, drie of vijf jaar. Support en firmware-upgrades zijn standaard inbegrepen. Mitchell licht toe dat er daarnaast keuze is qua het aantal licenties. Kleinere bedrijven kunnen 0 tot 1000 licenties afnemen, terwijl corporates vaker kiezen voor 1000 tot 10000 licenties. Voor Enterprise-abonnementhouders zijn er 10000 licenties of meer beschikbaar. Voor specifieke sectoren zoals gezondheidszorg of de overheid zijn aangepaste licenties beschikbaar, waarbij de prijs kan verschillen afhankelijk van de branche.